“刷卡結賬的消費者越來越多，我們付給銀行的刷卡費用也越來越重。像我們這種小餐館本來利潤就不高，現在要賺錢就更難了。”在北京朝陽區光華路上，經營著一家中檔餐館的王經理表示。（11月26日《人民日報》）
中國烹飪協會的分析數據顯示，今年1至7月餐飲行業增速降到了近十年來的最低水準，全行業平均純利潤率不足8%。確實很難負擔2%的高額刷卡手續費。部分行業商戶刷卡手續費負擔過重，刷卡手續費已成為繼房租、人工成本和電費後第四大開支。正因為如此，許多商家採取“罷刷”的辦法來抵制刷卡手續費。
今年9月，有消息稱，銀行卡刷卡手續費調整方案獲得國務院批復，其中餐飲行業刷卡費下調已經基本定調。但現在看來，對於該不該下調刷卡手續費，政策制定究竟到了哪一步，銀行和企業各執一詞，公眾更不知真相。銀商隔空開火，就應該由職能部門出面，平衡各方的利益格局。要想大力發展服務業和支援中小企業發展，刷卡手續費這類的費用就要降低。
同時，在考慮降低刷卡手續費對銀行經營效果影響的時候，要注意到這樣兩個問題：一是，現在的高費用的結果，導致刷卡率的降低。如果在降低刷卡手續費之後提高刷卡率，其邊際效益會大大彌補銀行可能減少的收入；二是，在實體經濟舉步維艱的情況下，我們也不應該讓銀行賺錢賺得都不好意思了。
商務部流通業發展司副司長吳國華稱，對於降低銀行刷卡消費費用問題，有關部門已經聯合調研並提出初步方案，“總體思路是要降低銀行收費。”這好像是有點像官方的意見，但可惜不是發改委和銀監會官員説的。有關部門應該站在國民經濟大局的角度考慮刷卡手續費調整問題，儘快出臺有關規定。
