深夜11點,正是大多數人洗漱完畢準備休息的時間,福建晉江市安海農資超市卻開始忙起來,附近菜場的農戶把菜批發賣掉之後,便會順路來此購買化肥農藥,直到淩晨三四點,工作人員才得空休息。
而為了讓農戶方便購買農資,農資超市也調整了傳統朝九晚五的工作時間,改為從上午10點工作到深夜,直至次日早6點。同時,農資超市還無償為農民提供農作物病蟲害的諮詢,深入田間地頭傳授科學種田,真正做到諮詢、開方、售藥一條龍服務,這些惠農舉措也得到了農民的讚賞。
化肥農藥是種田的必需品,然而由於農事繁忙,農戶白天鮮有時間出門購買。農資超市趕在蔬菜批發的時間點,半夜開工,從農戶實際需求出發,在細節處尋求發力點,將“三農服務”真正落實到溝渠田壟間,而其背後則是一系列統籌配套、細化的工作。
人員排班上,為了做好服務,農資超市實行兩班倒制度,每班安排2人至3人,除了負責銷售,還有坐診的“莊稼醫生”,隨時為農民解惑答疑。
售賣方式上,農資超市將化肥農藥分類擺放,改變過去櫃檯式售賣,採用掛牌經營、明碼標價、價格統一的超市經營模式,農民可以在店員的建議下自助選購,無需再在價格上“斤斤計較”。
進貨渠道上,為了讓農民放心購買,農資超市從市農資公司直接進貨,避免“多手轉賣”,確保農民買到“貨真價實”的農資産品。
事實上,走群眾路線,為農民服務,從不是一句寬泛的口號,更不能停留在文件和報告中,服務三農必須走進田間地頭,問問農民想什麼、要什麼、盼什麼,因地制宜,真心實意地為農民提供便利的生産生活空間。
農資超市雖小,卻是服務三農的具體體現,而如何將“服務三農”落到實處,需要農村基層在為農服務上更深入一點、細緻一點、具體一點,一句話,更到位更週到一點,想農民所想,急農民所急,真正把表調成“農民時間”。(記者胡蘇、劉姝君)