“沒想到我還能順利坐上飛機回家。”由于受臺風影響，國內多架航班被迫停飛。9日，乘客李女士在機場工作人員幫助下，通過改簽飛機，終抵目的地韓國首爾。
9日上午6時許，李女士來到昆明機場東航國際值機櫃臺前，焦急地說，自己本是準備搭乘昆明浦東大阪航班，之後又由大阪轉機首爾，最終目的地為夏威夷，但受臺風的影響，航班已經取消。看到李女士焦急的神情，工作人員一邊耐心安慰旅客，一邊幫旅客聯係查詢看是否有後續航班可以改簽。詢問得知，改簽將會產生一筆不小的費用，但本著旅客為先的工作原則，幫旅客改到了東航公司昆明首爾的直飛航班上，大大縮短了旅客的航程，也免去了旅客去浦東轉機大阪，之後再到首爾的麻煩。
晚上8時，當李女士順利登上飛機時，她高興地說：“我感到很幸運，希望航空公司能夠多為乘客開展一些便民服務，切實解決乘客的困難。”
東航國際值機的工作人員表示，航空公司也開辟綠色通道，積極為乘客改簽飛機，確保乘客安全順利抵達目的地。（記者 高建欣）
