“全國部分景區工商局旅遊市場監管聯盟”第二屆聯盟會議日前在廣東肇慶召開，16個旅遊城市工商局共同簽署了《全國部分旅遊景區工商局旅遊市場監管聯盟異地維權合作框架協議》。根據協議規定，今後各聯盟成員單位轄區內的消費者在其他15個景區工商局轄區內遇到消費糾紛時，可選擇直接向當地工商部門投訴，也可選擇向居住地工商部門投訴。此舉將大大方便聯盟城市間的消費者異地維權。
據了解，“全國部分景區工商局旅遊市場監管聯盟”2009年5月7日在三亞市工商局的倡議下于三亞成立，旨在以聯盟的形式加強合作與交流，進一步規范旅遊市場秩序，維護消費者合法權益，促進旅遊市場的健康發展。聯盟成立之初，首批成員單位包括海南三亞、廣東肇慶、四川樂山、雲南麗江、山西忻州、陜西延安、山東濟寧、湖北十堰、湖南張家界、福建南平、浙江溫州、江蘇揚州、新疆伊犁等13個市州工商局。第二屆聯盟會議上，湖南湘西、河北秦皇島、青海青海湖景區加入聯盟，聯盟成員增至16家。
協議規定了投訴受理的范圍，一是消費者在聯盟各成員單位轄區內因權利受到侵害的投訴；二是消費者對聯盟各成員單位轄區內經營者的投訴；三是其他應予受理的投訴。（李青 朱漢麗）（來源：中國旅遊報）
