浙江紹興積極探索服務小微企業新模式

　　作為全國和全省首批中小企業公共服務平臺建設試點地市，紹興市按照省政府關於今後不再建設事業性質的公共服務平臺，鼓勵社會力量創辦服務小微企業的仲介服務機構，實行小微企業服務機構市場化、企業化運作的政策要求，創造性地採取“民建公助”方式建設運作紹興市中小企業公共服務平臺，即採取政企合作的方式建設平臺，委託我省企業管理諮詢服務業龍頭機構——紹興市理德投資有限公司進行投資建設和運營管理，紹興市經信委等部門參與建設，並實施監管指導。

　　民建公助方式建設運作

　　據了解，紹興市採取政府購買服務的方式支援該平臺運作，年初給該平臺下達服務企業年度目標任務，年終根據目標任務完成情況給予財政獎勵，爭取上級專項資金予以重點扶持，改變以往政府新增一個機構直接服務企業或者通過財政資金直接扶持企業的做法，實行政府扶持社會性服務機構，社會性服務機構服務企業的方式。

　　同時，該平臺按照“找得著、用得起、內容多、能互動”的要求，建立服務大廳、綜合網站、熱線電話、IPTV中小企業頻道等服務平臺，整合政府部門和社會機構服務資源，將經信、財政、商務、工商等11個涉企市級部門的涉企資源資訊與平臺對接，擇優選擇銀行、融資性擔保機構、小企業創業基地、技術創新服務平臺、檢測檢驗、創業輔導培訓、法律諮詢等七大類119家社會機構建立合作關係，為中小微企業“一站式”提供政策資訊、融資擔保、創業輔導、人才培訓、管理諮詢等全方位服務，建成了一個服務企業的新體系，走出了一條服務企業的新路子。

　　四位一體模式創新服務

　　據紹興市經信委有關負責人介紹，立足新平臺，積極探索服務中小微企業新模式。一是主動推送，五位一體宣傳政策。該平臺把政策宣傳作為工作重點，及時收集各級各類政策資訊，創新政策推送手段，多形式、多渠道加強政策的主動推送。二是主動對接，三管齊下紓困資金。該平臺著重抓融資服務，搭建融資平臺，積極幫助中小微企業緩解融資難題。三是主動搭臺，雙頭並進抓培訓。開辦“專家坐堂”和開設網上講堂，該平臺利用自身優勢，開設企業培訓課堂，加強人員培訓和管理輔導。四是主動到府，三級聯動送服務。推進實施“百鎮萬企”活動，延伸服務網路，在柯橋區、嵊州市建立縣級分平臺，在30個鎮街建立聯絡點，建立市、縣、鄉鎮三級聯動服務機制，並創設服務載體，開展服務“三送”活動，深入區縣、鎮街、企業，主動到府送服務。

　　自去年12月正式建成投入運作至今，一年來，該平臺聯繫企業3.48萬家，建立了擁有2.77萬家企業資訊的企業數據庫，組織舉辦“融資面對面”、“專家坐堂”、“進鎮入企送服務”、“中小微企業服務日”等活動176場次，幫助833家企業獲得貸款16.87億元，向企業提供政策、商務等資訊14976條，累計直接有效服務企業6311家，切實發揮了“政府的助手、企業的幫手”作用，有力促進了全市中小微企業健康平穩發展。

　　該平臺民建公助的建設運作模式，現場、網路、電話、視頻四位一體的服務模式以及取得的顯著成效深，受廣大中小微企業和社會各界的好評，也得到了國家工信部、省有關領導的肯定。截至目前，該平臺已接待46批次省內外人員前來考察參觀。