廣州元旦消費投訴比去年增六成

　　元旦早上8時5分，消費者何先生專程參與商家的假期手機優惠活動時被告知，150台“優惠”手機在為期三天的活動剛開始就已經結束，而該店在8時才開門營業，商家“5分鐘內售完150台手機”的説法引來諸多消費者“吐槽”。

　　何先生提出向該店負責人了解，卻遭到了專櫃人員的婉拒。記者昨天下午多次試圖聯繫該店負責人，但截至發稿時，一直沒有得到該店相關負責人的回應。

　　去年底到今年元旦假期期間，“末日狂歡”、“耶誕節”、“元旦”、“201314”等商家熱炒的所謂“節日”扎堆，也帶動不少商家在促銷大戰中白熱化的競爭，隨之消費糾紛投訴量上升。昨天，記者從市工商局了解到，今年元旦假期(1月1日至1月3日)期間，市工商局“12315”熱線共接來電2120個，比去年同期增加722個，增幅為59.8%。在這些消費申(投)訴中，商品類主要集中在通訊産品、服裝鞋帽、平板電腦等數位産品、家用電器等領域；服務類主要涉及通信服務、網際網路接入服務、美容保健服務等。此外，不少餐飲服務、住宿服務，以及旅遊服務等領域的投訴也較為集中。(記者 劉冉冉 通訊員 鄧建國)

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