台灣網9月24日消息 據臺灣媒體報道,由華航集團與新加坡虎航合資成立的臺灣虎航(Tigerair Taiwan)日前(23日)宣佈,將於26日正式開航臺北-新加坡,成為臺灣民航史上第一家廉價航空。開航前3天訂位客滿,首月平均訂位率更飆破90%,順利打響第一炮。
“民航局”局長沈啟應邀致詞時表示,這是臺灣民航史上令人振奮的一天,繼23年前華信航空成立之後,臺灣終於再度新增一家國際航空、也是臺灣第一家廉價航空。他還笑稱,和其他外籍廉航相比,虎航將提供旅客更貼心的服務,也讓“民航局”處理的申訴可以少一點。
沈啟指出,自2004年12月第一家外籍廉價航空進駐臺灣以來,將近10年的時間,外籍廉航已經成長到13家,飛行航線達16條,市佔率則從0到現在成長為7.2%;不過,這13家外籍廉航進來後,由於服務人員使用的都是英語或簡體中文,也造成臺灣旅客很大的困擾,“民航局”天天接到消費者抱怨的電話,甚至不得不因此成立一個24小時旅客申訴電話。沈啟笑稱,現在臺灣終於有了第一家本土廉航臺灣虎航,不僅提供臺式餐飲,也提供國、臺語及英語的服務,將提供消費者更貼心的服務,以後旅客找“民航局”申訴時,“民航局”也可以回説:請直接找臺灣虎航,不用很辛苦的講英語。
臺灣虎航明日開航新加坡,開航前3天訂位客滿,首月平均訂位率更飆破90%,順利打響第一炮,讓最大股東華航吃下定心丸。據悉,臺灣虎航將趁勝追擊,11月再開曼谷、清邁兩個航點,擴張速度之快震撼同業,接下來瞄準越南峴港及日本東京。內部樂觀預估,若後續航點可維持高載客率,最快明年底就能挹注獲利。
華航主管分析,桃園-新加坡航線有6家在飛,説是紅海戰場絕不為過,但臺灣虎航以初生之犢之姿衝出高載客率,讓華航對其後續表現寄予厚望,隨著航點持續擴張,“希望這只小老虎能夠變小金虎”。(台灣網 馬迪)
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