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宏達電回應HTC One縫隙問題:僅為少數 已處理

2013-04-03 15:58 來源:中新網 字號:       轉發 列印

  中新網4月3日電 據臺灣《聯合報》報道,針對近期新HTC One傳出縫隙、切削不完整等問題,HTC在今天(3日)與遠傳電信共同發表DesireQ時,由北亞區總經理董俊良表示主要是少數個案情況,同時目前也已經針對這些個案做後續維修或換機處理,而消費者也能透過HTC經銷通路取得處理。

  根據HTC北亞區總經理董俊良表示,近期新HTC One傳出縫隙、切削不完整等問題,主要僅只是少數個案情況,同時目前也針對這些個案提供後續維修或換機處理,同時若透過HTC經銷通路購買新HTC One的消費者若有類似問題,同樣可透過全臺50處以上的HTC通路取得維修或換機處理協助。

  另外,HTC也將開放免付費客服電話,或可透過E-Mail方式接受消費者針對産品問題進行諮詢。

  不過,針對為何會有縫隙或切削不完整等情況,現場並未多做説明,而就先前網友討論內容顯示,可能是與前端組件黏合時産生誤差等因素有關。

[責任編輯: 王偉]

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