為了雙11，臺灣老總飛到上海當“小二”

　　11月10日,Bill接受錢江晚報記者電話時,剛從臺灣趕到上海,下飛機不久。“急急忙忙趕過來,是因為今天晚上我也要當客服,在旺旺上為買家服務。”Bill是臺灣女性購物網站Payeasy的老總。

　　為了這次雙11,Bill和他的小夥伴們已經奮鬥了4個多月。七八月份,這一批專供天貓的臺灣益全香米陸續完成插秧工作,一部分在霧峰,一部分在花蓮,預計總收成50噸。不過,天公不作美,一場颱風襲擊了霧峰,使得稻米的收割工作整體後移了一週多。

　　“但雙11我們是一定要保證的!”Bill説,為了不爽約,他們動用了一切可能的資源,“我們托關係請霧峰鄉幾乎所有的稻農來幫助我們收割稻米,鄉里能用得上的收割設備,都優先供我們使用。同時,南投一家Payeasy資助的空手道學校裏的學生,也專程坐車過來幫忙。”

　　100多人,耗時2周,終於在10月15日完成第一批益全香米的收割、加工和包裝,總計36噸。Bill説:“剩下的14噸,估計11月15日左右可以收割,雙12之前全部就位。”

　　也許你看到了,雙11晚會上有一段關於臺灣稻農的小短片。大米似乎不僅僅是一種商品,更多的還被寄託了某種情感和希望。這次雙11在天貓上銷售的大米就是大米公益計劃的一部分,為的是幫助臺灣稻農。大約六七年前開始,臺灣的稻米産量就處於過剩的狀態,政府甚至付錢給稻農讓他們不要耕種,否則虧得更多。

　　Bill告訴錢江晚報記者:“現在臺灣人,尤其是年輕人的飲食習慣很西化,大米吃得少,每人平均每天的大米消耗量大概只有100克。但事實上,臺灣大米的品質是很好的。比如,此次雙11銷售的益全香米就是12年前研發的新品種,又叫‘芋香米’,煮的時候會散發出誘人的芋頭香。”

　　當然,讓這36噸大米從臺灣千里迢迢來到大陸,途中經歷的還不僅僅是物流運輸那麼簡單。Bill第一次和臺灣海關溝通大米出口的問題時,得到的答覆是:“跨境電商是什麼?”“説實在的,這也是我第一次真正意義上做跨境電商,由於沒有先例,臺灣海關要求我們按照正常貿易的流程走,費時費力。最終在天貓、大陸海關、臺灣‘農糧署’的共同努力下,我們的大米終於在最短的時間裏從臺灣運到了寧波。”Bill笑著説,本來是想把大米運到杭州的,不過杭州的倉庫已經爆倉啦!

　　去年雙11,Payeasy主營臺灣本土的美粧,一天賣了200萬元。今年雙11,臺灣益全香米成了他們的主打商品,截至昨晚發稿時,已有近2000盒(3.6kg/盒)賣出去了,杭州和廣州客買得最多。

　　大數據:今年雙11開始9小時46分,天貓國際銷售額達到10億元人民幣,超去年雙11全天交易額的2.5倍。(記者 馬焱)