記者了解到,目前,只有為數不多的藥店還在堅守“24小時營業”的陣地。它們現在的經營狀況如何,還能繼續堅持下去嗎?深夜,記者對省城部分藥店進行了探訪。
漱玉平民:
24小時營業的全市只兩家
8月5日淩晨1點,記者來到漱玉平民大藥房趵突泉西門店。此時,店裏有三四個客人在看藥或在向藥師諮詢,也有客人剛剛離開。記者觀察了半小時,約有8人來店裏購藥。值班藥師告訴記者,一整晚客人都不斷,只不過夜裏兩點以後客人就少了。
公司市場部常經理告訴記者,這個店一晚上約有100個客人,晚上10點前顧客量大,過了10點就逐漸減少。因為有夜市,夏天的銷量好些,冬天夜市關閉,再加上天氣冷,顧客就很少了。
顧客夜間購買的藥品類型也比較固定。記者從值班藥師處了解到,顧客們買的藥以腸胃藥、止瀉藥、感冒退燒藥,以及兒童用藥為主,藥店夜間賣出的藥大多是這類應急藥。記者到的時候,正巧碰到一位表情痛苦的老大爺正在向藥師諮詢腸胃藥,還有一個小夥子買了感冒藥。
有不少客人是趕了大老遠的路來這裡買藥的。記者看。到,陸續有兩對夫妻駕車過來,其中一對是從北坦小區來的。“我們小區附近的藥店都關門了,晚上只能來這裡買藥了。”記者看到,顧客有騎摩托車過來的,也有打的過來的。
常經理表示,漱玉平民大藥房在濟南市區有300多家連鎖店,只有趵突泉西門店和洪樓店這兩家是24小時全天營業的,並有獲得專業資格證書的職業藥師值班。另外還有35家分店安排有夜間值班藥師,開放售藥窗口,社區居民如果夜間急需用藥可以叫醒值班人員,購買所需藥品,但不開門營業。“當然,我們也會根據銷量和顧客需求量,考慮增加一些24小時開放營業的藥店。”
平嘉藥店:
夜間售藥,但不開門營業
平嘉藥店也是一家比較大的連鎖藥店,在全市有40多家分店,都不是24小時開門營業。記者晚上11點多來到文化西路分店,該店已經熄燈打烊了。記者隨即又來到省中醫東門店,該店也關門了,但能看到裏面有值班的藥師在走動。
公司營業部李女士告訴記者,他們公司的連鎖店一般都在晚上9點半打烊,最晚的開到11點多就關門了。 “不過我們是24小時賣藥的,關門了仍然可以買到藥,裏面都有值班藥師,只要敲敲門叫值班人員,他們就會起來給客人拿藥。”
平嘉藥店多年來一直保持著這种經營模式。李女士説,公司也考慮過嘗試24小時開門營業,但由於人手不足,值夜班需要男性,而公司女員工多,再加上夜間經營成本高等,一直沒有成功,不過,下一步公司會考慮解決這個問題。
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