北京工商部門對全市餐飲企業格式條款使用情況開始執法檢查。記者日前跟隨海淀工商分局的工商執法人員來到海澱區金源時代購物中心五層,對這裡的餐飲企業使用格式條款的情況進行執法檢查。
上午10點左右,工商執法幹部來到金源時代購物中心五層餐飲區,重點對狗不理、禾綠回轉壽司、西貝莜面村、九頭鳥等30多家餐飲企業進行了檢查,主要查看了餐廳的訂餐合同文本、店堂告示、水牌以及功能表中的格式條款。同時,就餐廳目前的做法進行了詢問,尤其對消毒食具是否收費的情況進行了詳細了解,指導餐飲企業在店堂明示諸如“本餐廳既提供免費食具,也提供包裝好的收費食具,消費者可自行選擇”的提示內容。
檢查中,未發現有使用6種不公平格式條款的情況存在,此前有的餐廳在功能表中曾經有過的不公平格式條款已經用不幹膠條遮蓋住並不再執行使用,有的餐廳在每張餐桌上還貼上“本餐廳既提供免費食具,也提供包裝好的收費食具,消費者可自行選擇”的提示。
對於如果餐飲企業存在6種不公平格式條款,工商部門如何進行處理的問題,工商部門明確答覆將依照《合同違法行為監督處理辦法》規定的“查處與引導相結合,處罰與教育相結合”原則,對餐飲企業不公平格式條款進行規範監管。對於存在格式條款問題的餐飲企業將核實違法事實,區別情節輕重,依法合理的予以處理。如果餐飲企業違法情節輕微並及時糾正,未造成危害後果的,依法不予行政處罰;對於多次被舉報、對其違法行為拒不糾正或對消費者權益造成嚴重侵害的餐飲企業,將依法予以行政處罰。
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