“升溫令”：今天零時起北京地區室溫要達18℃

　　昨日，西羅園鍋爐房，一位工作人員檢查維修完備用鍋爐後，從檢修口鑽出。今天是北京市正式供暖第一天。本版攝影/新京報記者 薛珺

　　西羅園鍋爐房，一位工作人員正在檢修鍋爐。

　　新京報訊 今天是法定正式供暖第一天。市熱力集團昨天表示，其負責的1億多平方米的民居已經全部實現室溫達標。今天，市供熱辦將會組織工作人員入戶測溫。

　　今天零時起確保室溫達標

　　市熱力集團相關負責人表示，7日試供暖，到10日已經實現了1億多平米的民居面積全部升溫，從11日到14日則是一個升溫和調試的過程，“試供暖期間，我們發現在供熱管網末端的一些小區，升溫效果一般，會採取將供熱管網前端的部分小區關小閥門的措施，讓更多的熱水頂到後端，實現管網的均衡。”

　　記者從市供熱辦獲悉，昨天已要求全市鍋爐房儘快點火供暖，確保15日居民室溫達到18℃。目前，全市供熱單位都已收到市供熱辦發出的“升溫令”，今天零時起，確保居民室溫達標。

　　市供熱辦有關負責人説，為保障居民溫暖過冬，全市各供熱單位將採取多種措施科學調控、節能降耗，提升供暖品質。今年重點保障居民舒適過冬，根據氣象指數科學調控供熱，同時注意節約能源。

　　暖氣不熱主要是“堵氣”導致

　　往年數據顯示，在供暖前幾天，往往是各大供熱企業的客服電話和市區兩級供熱辦監督電話最繁忙的時候，反映最多的問題主要是家裏暖氣不熱。市供熱辦相關負責人解釋，暖氣不熱主要是“堵氣”造成的。“堵氣”可能有兩種原因：一是居民家中的暖氣管存有氣體；一種可能是樓內的管網存有氣體。建議居民可先初步判斷，嘗試打開家中暖氣閥門放氣，如果暖氣仍然不熱，可撥打供暖熱線，向維修人員尋求幫助。此外，老舊小區熱力管線年久失修、暖氣表面有遮蓋物、居民家中裝修時私改暖氣，也有可能造成暖氣不熱。

　　目前，北京熱力集團已經投入千余人到居民社區服務，除進行熱力站巡檢外，還將入戶為用戶解決家中暖氣不熱、跑水等問題。市政熱網服務的居民家中暖氣出現問題，可撥打96069供熱服務熱線報修。小區鍋爐供熱的，可以聯繫所在供熱企業值班電話。

　　■ 現場

　　爬進鍋爐檢修 汗水掉灰裏

　　昨天是試供熱的最後一天，工人爬進鍋爐內檢修。

　　昨天晚上7點，記者來到西羅園鍋爐房，這也是北京城區僅剩的幾個燃煤鍋爐房。從觀察孔中可以看到，4台鍋爐中的兩台正燃燒著熊熊的火焰。

　　一名工作人員爬進一台鍋爐裏面修理設備。這臺鍋爐是不久前停火的，裏面還有30多℃，爐底鋪著一層灰燼，工作人員彎著腰在檢修，腦門上一串串的汗珠掉在灰燼裏。當他修理完設備，從檢修口鑽出來後，才顧上擦擦滿頭的汗水。

　　該鍋爐房負責為西羅園地區154萬平米，約2萬戶居民供熱。

　　■ 任務

　　核心區“煤改電”基本完成

　　昨天，在西城辟才衚同，電力工作人員將一處墻壁電源箱合閘發電，標誌著今年城市核心區4.4萬戶居民“煤改電”外電源工程總體完工。

　　從2001年北京開始試行“煤改電”以來，有26.4萬戶居民告別蜂窩煤，採用清潔的電採暖過冬，每年可壓減燃煤20余萬噸，能有效改善北京城區空氣品質。

　　家住西四北二條49號院的武丕顯，是北京第一批“煤改電”用戶。説起“煤改電”帶給生活的變化，他説：“以前燒煤到處都是灰，特別臟，還老是擔心煤氣中毒。即便不停地燒煤，房間溫度也才16℃。煤改電後，燒一晚上電暖氣，房間整日都能維持在18℃以上，還特別乾淨、安全，也環保。”

　　根據北京市大氣污染防治規劃，2015年底前將實現城市核心區“無煤化”。2013年“煤改電”工程完工後，剩餘2萬戶燃煤居民將在未來兩年內，通過人口疏解、天然氣清潔能源替代等方式取消燃煤。

　　■ 問題

　　部分小區鍋爐房改造未完工

　　“今年真是人努力，天幫忙，明天開始的全市正式供熱，形勢好于往年。”昨天晚上9時許，在會議間隙接受記者採訪的市供熱辦副主任許曉晨這樣説。

　　他表示，全市供熱企業總體上已經進入了正常供熱的階段。同時，由於明顯高於往年的氣溫預計要持續到20日，緩解了供熱緊張的局面。

　　但許曉晨也表示，目前部分小區供熱還存在一些問題，主要是兩類問題，一類是一些小區鍋爐房改造工程進度慢，15日之前無法完工；另一類是涉及熱費等方面的糾紛。

　　“海澱區知春路一個小區，今年實施煤改氣，結果到今天，鍋爐房還沒法完工。所幸這個鍋爐房的老煤爐還沒拆，只能先把老煤爐點火，繼續供熱。”許曉晨表示。

　　而面對一些小區供熱糾紛問題，許曉晨表示，此類問題市區政府已經協調相關供熱企業，解決糾紛不能影響為居民家裏供熱：“先把熱供上，再來解決糾紛。”

　　■ 連結

　　大型供熱企業白天值班電話

　　●北京市熱力集團有限責任公司

　　96069

　　●北京房地集團有限公司供暖分公司64032520

　　●北京首華物業管理有限公司 68587637

　　●北京天岳恒房屋經營管理有限公司63052588

　　●北京城建集團有限責任公司 62091805

　　●北京住總集團有限責任公司 84838133

　　●北京博大開拓熱力有限公司 4006507756

　　●北京華遠意通供熱科技發展有限公司 52917878

　　●北京熱能鴻業投資管理有限公司 4007062355

　　●北京北苑家源熱力系統科技發展有限公司

　　67751701

　　●北京市供熱服務諮詢熱線

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　　本版采寫/新京報記者 饒沛