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中國最大銀行出現係統“癱瘓”引多重“解讀”

2013-06-24 08:54 來源:中國新聞網 字號:       轉發 打印

  中新社北京6月23日電 (記者 魏晞)中國資產規模最大的銀行中國工商銀行23日出現係統“癱瘓”,櫃面取款、自動取款機、網上銀行、電話銀行等業務辦理均大受影響,多個網點更貼出“機器故障”告示停辦所有業務。此次事件涉及北京、上海、武漢、四川等中國多個省市。工行隨後證實事件乃係統升級所致,但此次“意外”已經引起坊間一些過度“解讀”。

  中國工商銀行在內地擁有數萬家營業網點,電話銀行注冊客戶已超過1億戶,短信銀行累計服務客戶達2150萬戶,因此,此次係統故障影響范圍頗大。

  自23日上午起,國內各社交網站、論壇相繼有工行用戶發帖,抱怨工行係統癱瘓,各項業務均無法辦理。

  對此,很快有敏感的網友猜測“網站受黑客攻擊”。隨著近期“棱鏡門”事件不斷升級,“網絡攻擊”愈發成為關鍵詞,人們因此擔心,中國的銀行係統成為被攻擊的對象。

  此外,還有一些人擔心,銀行癱瘓是否因為缺錢。工行係統故障發生後沒多久,就有網友發帖質疑稱:難道連工行也缺錢了?這是由于近期國內銀行係統爆出“錢荒”,各家銀行紛紛發行高收益率理財產品“攬錢”,這讓不明所以的普通儲戶擔憂“錢荒”是否會影響個人存款安全。

  中國工商銀行在隨後發給記者的一份官方說明中表示,6月23日上午10:35分左右,工行數據中心主機係統交易率出現下降,櫃面和電子渠道業務辦理緩慢,經分析與淩晨主機軟件升級有關,進行緊急處理後,11:27分各項業務全部恢復正常。

  工行強調,這次係統升級是一次例行的係統優化,對此工行提前進行了公告。工行每年都要進行很多次類似的係統升級,但由于此次數據庫升級的版本存在不夠完善的地方,6月23日上午開始營業後業務量快速上升觸發了故障,導致部分地區櫃面和電子渠道業務辦理緩慢。

  工行相關負責人表示,此次業務辦理緩慢是由係統升級造成的,目前各項業務均已恢復正常,中國工商銀行對因此給客戶帶來的不便深表歉意。(完)

[責任編輯: 王君飛]

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