C2C模式漸成雞肋 京東忍痛關停拍拍網

　　作為電商,尤其是阿裏早期最主要模式的C2C模式,似乎已淪落至“姥姥不疼舅舅不愛”的地步。

　　今年“雙11”電商大戰,不論是阿裏、京東,還是國美,蘇寧,幾乎清一色是B2C業務的角鬥。作為C2C模式主要存續地的阿裏,在對外宣傳中,很少提及“淘寶”。要知道,如果沒有淘寶,就幾乎沒有今天的阿裏帝國。

　　儘管擠不上“雙11”,但對淘寶的個人賣家而言,還有“雙12”可以期冀。不過,11月10日下午,在“雙11”大戰即將鳴槍的數小時前,京東集團的一紙公告,讓從事電商的個人賣家,陡然一驚。

　　京東突然宣佈關閉C2C業務

　　11月10日下午14:30分,京東集團發佈了一封致拍拍網賣家和用戶的一封信。

　　信中寫到:“鋻於C2C(個人對消費者)模式的電子商務在中國目前的商業環境中監管難度較大,無法有效杜絕假冒偽劣商品,為了公平對待合法經營的商家、保護消費者權益,經過慎重的思考和評估,京東集團決定,到2015年12月31日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM拍拍網)的電子商務平臺服務。並在三個月的過渡期後,于2016年4月1日起,徹底關閉C2C模式的電子商務平臺服務。”

　　據《證券日報》記者了解,儘管C2C模式長期以來飽受假貨的困擾,但卻是電商毛利率最大的一塊業務。對此,京東方面在信中也坦承:“誠然,這個決定未來將對京東集團的交易總額(GMV)産生一定的負面影響,每年將損失百億級的潛在交易額和一筆可觀的廣告收入。但這些相比起我們對消費者的承諾,相比起我們的社會責任,或許都不再重要。當假貨問題不再成為中國電子商務的‘阿喀琉斯之踵’的時候,才是中國企業引領世界,廣泛贏得尊重的時候,中國的品牌才能崛起,參與到全球競爭中,那才是消費者真正幸福的時候!”

　　C2C成扶不起來的“阿鬥”

　　曾幾何時,從B2C起家的京東,也曾寄望于發軔C2C(拍拍網)模式,以對阿裏電商發起多角度進攻。尤其,是C2C模式的背後還有騰訊微信、QQ的支撐,且集“社交電商+移動電商”兩大概念,更被京東寄予厚望。

　　不過,在多次創新/轉型後,拍拍網最終還是成為了“阿鬥”。對此,京東在信中表示:“拍拍網在去年京東與騰訊達成電子商務的戰略合作之後併入京東集團旗下。一年多來,我們秉持著對於假冒偽劣商品零容忍的態度,採用了各種技術手段和創新的管理方式積極解決相關問題,然而C2C的模式由於個人賣家不被要求在工商登記備案,導致工商行政執法部門也無法進行有效監管,售假者違法成本幾近為零。因此我們決定徹底關閉C2C平臺服務。”

　　“京東以後也不會再做C2C業務了”,京東相關負責人對《證券日報》記者表示。

　　對於善後問題,京東方面表示:“從即日起,拍拍網不再接受新賣家的入駐申請,依據拍拍網與賣家的平臺服務協議,當前平臺賣家的店舖服務期將截止于2015年12月31日,到期不再續約。我們將設立三個月的過渡期,方便賣家遷移及保障消費者的在途交易和售後服務。同時,我們鼓勵並歡迎拍拍平臺上具有良好口碑、能夠提供優質商品和服務的賣家在申請工商營業執照後、申請入駐京東商城開放平臺,京東商城在審核通過後,將在一年內對拍拍遷移賣家免除扣點、服務費等費用。”

　　“京東徹底關停C2C的舉動,使得淘寶等其他C2C電商的壓力陡然增加。目前,電商假貨問題受到越來越多的討伐,甚至影響到中國商業、中國商品在國際上的形象。如果各路電商始終對C2C模式的假貨問題缺乏有效手段的話,最終即便不主動關停,也會受到監管部門的嚴懲”,有不願具名的分析人士指出。(記者 賀 駿)