隨著網購消費比重不斷提升,社區經濟含金量凸顯,快遞業的末端競爭也趨於激烈。3月25日,韻達快遞在上海與上海良友便利連鎖有限公司簽署協議,深耕社區商品配送服務領域,開啟社區零售業O2O和C2B雙向業務合作模式。
據介紹,雙方建立合作關係後,社區客戶在良友便利的網上商城下單後,數據便被推送至韻達的資訊系統,就近的韻達網點收到訂單後,即能安排快遞員前往就近的便利店取貨,直接送到客戶手中,完成整個末端代取代送服務。“客戶網購的商品,由快遞員從便利店的倉庫或門店直接取件送到府,省去了傳統電商快遞的分揀、轉机環節,節省了物流成本和快遞時間。”韻達快遞門店事業部總監張巍説。
隨著網購的普及,電商、快遞企業線上上線下的互動融合更加深入頻繁。不少快遞企業瞄準社區零售業,順豐、韻達等均是起步較早者。前者在2014年啟動“嘿客”店,一年多來已在全國開設數千家。而韻達自2013年以來,開展與社區、連鎖便利店及智慧快遞櫃等末端派送合作,在浙江、湖北、江蘇等地佈局,“韻達迷你店”等業態也處於探索之中。“此次合作突破了快遞企業此前在與便利店合作中僅限于快件代收代寄的傳統模式,開啟了O2O和C2B雙向業務合作的新模式。”張巍説,這種模式將被複製至韻達全網。
由上海良友(集團)有限公司控股的良友便利,以經營便利業態為主,目前在上海有門店500余家。此次合作也被認為是電商衝擊下傳統便利店的突破之舉。
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