京東向“下”天貓向“上” 電商們開始差異化經營

　　 晨報訊（記者 孫雨）除了年底的“雙十一”之外，年中的“6·18”已成為電商們成功打造的另一個節日，不過與以往不同的是，今年電商們的“口水”格外少。據北京晨報記者了解，此前價格戰的挑起者京東商城今年並未向其他電商發起價格戰，其和天貓都各自發了促銷計劃。而儘管國美蘇寧向京東發起挑戰，但京東方面也並未回擊。對此，易觀智庫高級分析師卓賽君表示，電商發展已走過爭奪用戶的草莽時代，從低價跑馬圈地進入經營和逐利時代。

　　 今年“6·18”電商年中大促中，難以再見到“全網底價”、“擊穿底價”等字眼，而是採用“年度最大折扣”、“購物狂歡”、“輪番讓利”等字眼。記者發現，就連國美和蘇寧這兩個此前價格戰最積極的參與者，也將價格戰轉為服務戰。國美投入10億資源推出比價格、比服務、比對消費者權益保障的“三比”服務。蘇寧易購市場相關人士也表示，世界盃期間蘇寧絕不避諱打價格戰，但更注重用戶的體驗和服務。

　　 而對於國美和蘇寧依然咬住京東價格不放一事，京東方面今年未給出任何回應。在卓賽君看來，2012年那場京東、阿裏、國美、蘇寧全線參與的價格戰可以視為分水嶺：“此前電商們‘大打出手’是搶用戶搶市場，而近兩年電商格局逐漸走向穩定，促銷已成為企業的一種行銷手段。”此外，隨著京東的上市，為了給投資者信心，這個此前的“價格鬥士”也逐漸將注意力轉向了服務、移動端等“價值戰”。

　　 ■記者觀察

　　 京東向“下” 天貓向“上”

　　 電商們開始差異化經營

　　 昨日，京東商城和天貓紛紛對外發佈了“6·18”促銷的具體詳情。記者發現，頗為有意思的是，今年京東將通過大力度促銷三四線品牌、打通QQ、微信移動端入口等方式向三四線城市下沉，而天貓則將促銷重點放到了時尚品，努力將定位轉移到一二線城市。

　　 據了解，今年京東的“6·18”大促中，“老劉專場”還將以年度最大力度促銷作為“保留曲目”。不同以往的是，騰訊入股後的京東開始通過手機QQ和微信入口，運用“紅包”等方式，努力獲取三線以下城市的新用戶。此外，在促銷品類上，也加大了對三四線品牌的促銷，以求向三四線城市下沉。

　　 而今年天貓的戰略則與之相反。據了解，今年天貓年中大促的重點將是美粧等時尚品類。據悉，天貓除了在“6·18”當日在上海召開與無印良品的發佈會之外，與歐舒丹的合作也在最後洽談中。對此，天貓總裁王煜磊在接受採訪時表示，今年，阿裏重新給天貓定位，並區分了天貓與淘寶的用戶群體。天貓將主攻時尚，面向一二線城市，淘寶則是無所不能。

　　 對此，一位業內人士表示，在一二線城市滲透較好的京東通過用戶下沉保證自己的增長速度，使其在資本市場有個很好的想像空間；而阿裏則通過對天貓正品、高端、時尚的定位也為自己在資本市場講個好故事；另一方面，這代表著此前粗放式的增長已告一段落，電商們開始差異化經營。晨報記者 孫雨