據美國《福布斯》雜誌3月31日報道,零售商巨頭沃爾瑪公司從多個方向發起猛烈攻勢,意在同其他零售商競爭中取得優勢。同時此次沃爾瑪也更加注重客戶體驗,旨在重塑沃爾瑪在公眾心中形象。
據報道,早前沃爾瑪將火力在集中于部分産品,同其他零售商展開競爭,同時雇傭退伍軍人以及增加美國本土製造産品採購。而在將來,沃爾瑪還將有一系列攻勢:首先,沃爾瑪將首次開設便利店規格的Walmart to Go,意為同加油站競爭。今年共計劃建成300家。此外,沃爾瑪還將踏足家居裝修領域。而不久之前沃爾瑪還加入到了電子遊戲發售的競爭中。
報道指出,沃爾瑪可謂“攪亂一池春水”。但正如沃爾瑪首席銷售和行銷官Duncan Mac Naughton指出,沃爾瑪在市場造成的影響,最終受益的將會是消費者。而重塑沃爾瑪消費者心目中的形象也成為了公司改革的新方向之一。沃爾瑪高層積極參加行業會議,而公司也十分注重利用社交媒體,改善形象,以贏得消費者信賴。
對此,報道認為,針對沃爾瑪如此強勢的進攻趨勢,其他零售商著實應該增強競爭意識,涉獵更廣泛的領域,增強競爭實力。徐天然
[責任編輯: 楊麗]