寶潔部門利益分配不均 研發管理人才頻繁離職

　　被業界譽為“黃埔軍校”的寶潔，近期研發管理人才流動率過高的事實，已然讓這一美名變成危險的“紅燈”信號。

　　據接近寶潔方面的業內人士劉默透露，寶潔中國近期再損骨幹高層，繼寶潔大中華區銷售總裁翟峰離職後，寶潔北京科研中心總裁Richard Chen博士也于近日正式辭職。寶潔中國方面肯定了這一消息，並表示其離職同樣是出於“個人原因”，“接替Richard出任這一全球研發崗位的人已經被任命，交接正在進行中”。

　　這位上世紀90年代初就以OLAY玉蘭油資深科學家身份來到中國的寶潔研發元老，最終選擇離開寶潔系統，使得寶潔研發勢弱的説法進一步蔓延開來。

　　“這樣的人事變動不是個‘句號’，近兩個月內可能還有其他總監級別的高管會提交辭呈，産生的蝴蝶效應正在一波波累積，最終暴露出來的問題就不那麼容易解決了。”劉默指出。

　　研發中心的尷尬

　　部門間利益分配不均，研發部門“油水不足”也是推動人事動蕩的一大重要原因

　　公開資訊顯示：Richard Chen曾在北京研發中心領導寶潔美尚事業部包裝研發工作。作為寶潔旗下護膚品OLAY玉蘭油的核心研發領導者，他曾帶領團隊在OLAY神戶研發中心專門為中國女性研發並推出了相關美白滋潤産品。其後，又以潘婷護髮科技研究院頂尖醫師專家團隊之一的身份，對潘婷品牌産品進行升級。職能所轄範圍使其成為寶潔中國研發體系中最為核心的負責人之一。

　　對於Richard Chen離職的原因，各種猜測莫衷一是。記者聯繫寶潔中國公關部門，截至記者發稿時，暫未得到其回應。不過，最為普遍的一種觀點仍舊指向的是寶潔研發吸引力不再的現實。

　　據前述業內人士透露，寶潔研發體系出走的核心骨幹情況比比皆是。據不完全統計，寶潔研發中心一位畢業于清華大學的李姓負責人便是離開寶潔後加入對手雅芳公司，並在短短時間內再度跳槽至樂蜂網擔任CEO助理一職。另一寶潔旗下高姓負責人及其妻(同為前寶潔員工)也已雙雙跳槽至歐萊雅公司，目前在上海工作。再如，年前寶潔研發團隊中，三位原T4、T5級別(更改職位命名法前的等級)的員工相繼離職跳槽至其日本競爭對手品牌資生堂處。

　　“黃埔軍校”寶潔對於新晉及基

　　層員工的培養頗有口碑，然而成熟管理團隊的一再流失使得人員架構的平衡提出了挑戰。據悉，寶潔大中華區公關總監陳默也將於本月末正式離職。

　　劉默指出，一分為二來看，除去競爭對手頻頻拋出橄欖枝的因素外，寶潔內部積怨已久的部門間利益分配不均，研發部門“油水不足”的問題也是推動人事動蕩的一大重要原因。

　　另一資深業內人士黃芳也向記者直言，在寶潔這樣大型跨國企業內部，部門之間油水的多寡差別很大。銷售、採購、市場等部門最肥，研發通常總是最窮酸的。“肥差意味著各種商業潛規則和返點回報，而話語權較低的研發部門最容易因為對手高薪挖角而流失人才。”

　　翟峰離職案內幕

　　寶潔的許可權設置以及問責機制促使很多管理人員萌生了“不拿白不拿”的心態

　　自去年11月28日，寶潔方面宣佈公司大中華區銷售總裁翟峰因“個人原因”離職，終結了21年寶潔生涯後，寶潔便一直處於質疑漩渦的中心。這一寶潔近年來最大的“人事地震”正式曝光于天下，也引發了此後接連不斷的“余震”：中高層流失率上升、研發部門負責人之一的Richard Chen離職便是兩大例證。

　　然而，事件的導火索——原寶潔中國最核心首腦之一的翟峰離職案真正誘因，卻一直未被深究，寶潔方面也以慣常使用的“個人選擇”為由未做解釋。

　　但根據記者從多名接近寶潔方面的業內人士口中所還原的事件內幕，卻遠非如此簡單。

　　黃芳透露，曾身居高位、掌握實權的翟峰，被傳在任期間似乎有回扣等經濟問題，與其妻因矛盾不和後，翟峰妻子一怒之下攜有關證據舉報到寶潔美國總部。在內部處理和賠償後，翟峰與公司以“和平分手”的方式宣佈另謀高就。由此，除名處理也順理成章地改為出於自我選擇而離職。

　　“本身翟峰離職前屬於VP(副總裁)，職位已經較高。加上負責銷售渠道、市場推廣的那幾個部門一直比較容易撈錢，因而像翟峰這般身家富庶、房産眾多的情況不少。試想這樣的部門和這樣的職位，在此前管轄較松的一段時期裏每年手上掌控著數以億計、十億計的廣告費可以對外投放，僅以廣告返點的回扣就非常可觀了。”

　　黃芳指出，龐大的巨頭難免都有這樣的困擾，但寶潔這樣的許可權設置以及問責機制促使很多寶潔相關管理人員萌生了“不拿白不拿”的心態。作為全球最知名的品牌之一，寶潔公司非常注重名聲，出現這樣的事件通常不會選擇走法律訴訟或刑事路線的，而是以較為柔和的路數處理，即這樣的高管只需把證據確鑿的那部分錢款進行退賠後，就可走人。

　　“寶潔這次對於翟的處理，也就是順水推舟，對外以單純離職的説法解釋。雖然處理了一個棘手的案子，但長期以往的上行下效，使得很多人都對商業行為的灰色地帶愈發膽大，認為最壞的情況也就是和公司和解後賠款走人，不會進班房。”黃芳表示。

　　對於上述説法，寶潔方面未作出進一步解釋，仍堅持翟峰是“因個人原因辭職”。

[責任編輯： 雍紫薇]