12月25日晚8時26分,綿陽車主劉先生拿到了自己愛車的新保單,保費4099.52元。據悉,這是平安産險四川分公司商業車險條款費率改革後的第一單。
平安産險四川分公司相關負責人稱,本次商業車險改革對廣大車主而言,主要有四個好處。一是費率更加公平。預計改革前後商業車險總體費率水準保持平穩,但費率與風險更加匹配,眾多駕駛習慣好、出險頻率低的低風險車主將享受更低的車險費率。二是保障範圍變寬。新的示範條款擴大了保險責任範圍,提高了保障服務能力,有利於更好地保障消費者權益。三是消費者選擇權擴大。除了現在推出的行業示範條款外,未來保險公司還將出臺創新型條款,豐富商業車險産品供給,滿足多層次、多樣化的保險需求。四是消費者滿意度提升。保險公司以優質優價為目標,良性競爭可以在商業車險價格、服務等方面提高消費者的滿意度。
商業車險費率改革對保險公司經營成本控制、精算管理、風險定價等方面提出更高的要求,保險行業或面臨洗牌。據了解,為了在費改後搶佔先機,各家保險公司也紛紛推出新的服務舉措,以此來吸引消費者。以平安産險為例,推出電話直賠、微信理賠、到府收單、收殘,預約定損復勘、“高峰快閃”、第三方支付、查勘員位置可視化等一系列服務舉措,獲廣大車主一致好評。
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