“自主品牌沒有近路可走,沒有彎道可超,只有踏踏實實打好基礎,做好産品。”奇瑞汽車總經理助理、行銷公司總經理黃華瓊近日在接受媒體採訪時説。他表示,正向轉型戰略第一階段接近尾聲,即將進入第二階段的奇瑞汽車,以強大信心砥礪前行,相信自主品牌會走出低谷,並與合資品牌一較高下。
紮實基礎,不懼市場風雲變幻
黃華瓊自去年上海車展前臨危受命,赴任奇瑞汽車行銷公司總經理一職,到今年已有500多天。上任以來,黃華瓊加快了奇瑞汽車推出新産品的節奏。從去年7月投放首款正向力作艾瑞澤7,到經過正向體系重新打造的E3、瑞虎5先後上市,再到今年5月份推出新瑞虎3,以及本次成都車展上艾瑞澤7魔力版和瑞虎3魔力版“魔力雙星”上市亮相,新産品一環扣一環的上市,使得奇瑞汽車産品佈局逐步完善,市場競爭力日漸加強。
對於自主品牌市場份額連續十一個月下滑,黃華瓊認為“這很正常”。目前自主品牌與合資品牌交戰的價格區間已經從10萬元下降到6萬元,合資自主品牌甚至將手伸到了3萬元的價格區間,以往那種“井水不犯河水”的局面已不復存在,劃地而居,自主品牌自由自在生長的時代也已過去,“未來汽車市場的結構性變化不可避免了,必然會有優勝劣汰”。
面對合資品牌下壓和消費者需求上升帶來的嚴峻挑戰,黃華瓊不無警示地表示,自主品牌中領先的企業最近都在做一些調整,從追求數量的一些增長轉變到品質上的增長。雖然是在求生存,但生存也要講究品質,就跟生活一樣。目前,奇瑞汽車整個發展勢頭正朝著我們所設計和期望的方向在走,“我們有底氣”。
兩條腿走路,轎車市場不能丟
雖然自主品牌整體市場份額在下降,可分析來看,在SUV市場,自主品牌依然佔有優勢,甚至整個市場份額還在不斷的提高,7月奇瑞瑞虎系列的銷量衝進了SUV排行榜的前三名,瑞虎3更是過關斬將,排名第五位。對此,黃華瓊冷靜地説,自主SUV之所以活得好,是因為現在市場競爭還不是很充分,合資和進口品牌還沒有完全衝進來。
同時,黃華瓊進一步居安思危地指出,跨國車企的新一輪SUV産品熱潮即將襲來。“國際企業跟我們競爭,很大的優勢是它背後有一個全球市場。相比來看,中國自主品牌背靠的是一個區域市場,産品投放成本、市場空間上都非常吃虧。不過,SUV這塊市場的增長,我們不能放棄,對奇瑞來講,未來的瑞虎1、瑞虎6、瑞虎7的開發都在做。”
當然,“我們不能變成瘸腿,只靠SUV活著。”黃華瓊強調,如同抓住SUV這個市場機會一樣,自主品牌在轎車市場還有一些時間和空間擴大自身的市場份額。
而在曾經佔有優勢的轎車市場,自主品牌現在幾乎全線失守。中汽協數據顯示,7月份自主品牌轎車市場份額跌破20%,跌至17.65%,則創下了2009年以來的最低值。在A0級細分市場,雖然奇瑞E3加上風雲2組成的三廂和兩廂組合,還是自主品牌的第一位,但是這個細分市場被賽歐、K2這兩款合資品牌車型,幾乎佔去了一半以上的市場份額。
當下,奇瑞雖然通過艾瑞澤7的投放,實現了提升奇瑞産品品質和品牌形象的戰略目標,但奇瑞期望更多的是整體規模和利潤的增長。據黃華瓊介紹,今年年底,定位A0級市場的艾瑞澤3將會上市,與既有産品的組合能夠在A0級市場形成合力,衝擊賽歐和K2的陣地。
圍繞客戶體驗,創新行銷和服務
除了産品上不斷推陳出新之外,行銷、服務顯然也是奇瑞等自主品牌向上突圍,另外兩個重要支撐點。在2014年J.D.Power CSI和SSI得分排名中,奇瑞汽車分別取得了第六名和第九名的成績,超越眾多主流合資品牌,繼續領跑自主品牌。
奇瑞汽車對未來行銷模式的一些思考和探索,也在逐步展開。黃華瓊打算將奇瑞汽車開發的瑞虎3、瑞虎5下一代升級換代産品,定位在90後消費人群上,並利用各個廠家目前正在探索的網際網路思維,提升行銷效果。“未來依賴網路的90後將成為主要購車人群後,行銷模式也會發生變化,真正把線上線下打通物流、資金流、資訊流、服務流,電商才能成為全新的一種行銷模式。”黃華瓊提出了自己對網際網路行銷的創新思考。
“依技術而變,因客戶而涅槃。” 走在戰略轉型路上的奇瑞汽車,從産品設計研發,到品牌縮減重塑,確立了按國際標準流程造車、按國際行業規律辦事的正向體系,這個基礎之上,推出獨特的産品和服務,通過行銷抓住其需求,真正打動消費者,最終形成消費者的品牌信賴度和忠誠度。(記者 何曉亮)
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