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品質問題車輛“召回”記得及時送檢並登記

2013-03-22 09:00 來源:廣州日報 字號:       轉發 列印

  近期央視“3·15”晚會對部分汽車品牌品質問題的曝光,掀起了一輪汽車召回風波,同時也引發了車主們的擔憂:“我的車也存在類似的風險嗎?”“本地車商會不會對相關車型採取召回措施?”昨日記者走訪本地車市了解到,涉及近期召回風波的部分車型目前依然在售。有相關品牌的本地汽車經銷商表示,目前已經接到廠家的召回通知,涉及的車主可以先回店進行資訊登記。

  大眾:涉及召回車輛可回4S店登記

  3月20日,備受關注的大眾汽車召回方案正式對外公佈,大眾中國、一汽大眾、上海大眾決定從4月2日起,召回旗下部分問題車輛,共涉及384181輛。

  記者昨日來到位於市區建設三路的一家上海大眾4S店內發現,並沒太多的客戶前來諮詢此前曝光的DSG故障隱患問題。該4S店的售後服務相關負責人也向記者表示,近段時間前來諮詢召回問題的客戶並未明顯增多。該名負責人還表示,他們也是剛剛收到了集團總部的相關通知,4S店會根據購車資訊聯繫相關客戶。“如果車主的車需要返廠對變速箱進行更換改進,可以先到4S店登記汽車的相關資訊,我們會有專業的維修人員負責進行召回的程式化操作。”該名負責人説。

  據介紹,大眾汽車表示將免費為召回範圍內車輛進行更換改進的變速箱機電單元,並免費為用戶升級最新的控制軟體,以消除隱患。

  江淮:市面已售車輛 不在召回批次

  同樣被央視“3·15”晚會曝光的江淮汽車也于日前發佈公告,表示將對2008年11月15日至2011年12月31日生産的同悅轎車實施召回,對已銹蝕的車輛,採取更換改進後的車身覆蓋件的辦法給予解決;對銹蝕嚴重的車輛,將免費更換改進後的車身;未銹蝕的車輛,採取在車身門檻內腔注入防護蠟的方式給予防銹保護。據了解,此次召回將從3月30日起啟動,涉及車輛為117072輛。

  江門江淮汽車4S店相關負責人在接受媒體採訪時表示,由於該店于2011年底才正式營業,店裏現在銷售的車型均為2011年後生産的産品,並無央視所曝光的2010年批次的問題車輛。

  消費者:選車用車將更加慎重

  在汽車召回令的衝擊下,許多消費者在購車、用車上更加謹慎。記者採訪多位選車的客戶了解到,由於近期汽車召回消息的增多,消費者們開始重視相關品牌及産品的品質問題,購車時也會主動向銷售人員了解更多資訊。

  “以前主要看價格和實用性,現在會更在意汽車的品質。”正計劃購車的余小姐就告訴記者,對於被曝光需要廠家召回的車型,“如果不是特別喜歡的話,還是會儘量避免”。汽車愛好者林先生則表示,汽車召回並不會影響到他對相關汽車品牌的印象,“如果産品的問題最終能得到解決,還是可以考慮購買的。”

  專家提醒:車輛有問題要及時送檢

  “DSG變速箱的問題主要就是動力中斷,車輛在行駛過程中會突然減速。”有汽修專業人員告訴記者,在這樣的情況下極易發生車輛擦傷或追尾情況,如發現車輛在挂擋時發現起速不足、難挂擋等情況,要及時到汽修店進行檢修維修或者更換。

  如變速箱發生故障,一般會有故障指示燈提示,除了機械磨損,一般情況下不會發生安全問題。只需找一個安全的地方,撥打正規4S店的售後電話,通知4S店就會有專人服務。對於檢測出有問題的車輛,車主應及時送修,開車時還要避免在路況差、換擋頻繁的情況下,並且最好不要上高速公路行駛。

  至於車身防銹方面,專家建議車主要從新車開始防護,剛買新車時底盤要噴上防銹漆,有條件的車主,停車的位置要遠離食店,防止油煙腐蝕。此外,由於現在的雨水多數為微酸性,車位的選擇儘量選擇在室內,避免雨水對車身的傷害。

[責任編輯: 王君飛]

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