原標題:尼康中國回應D600“黑斑門” 未提新解決辦法
中新網3月16日電央視3.15晚會曝光了尼康D600單眼相機存在畫質問題,拍攝的畫面上有黑色斑點。16日,尼康中國在其官方微博回應稱非常重視央視3.15晚會關於“尼康D600”的報道。中新網IT頻道注意到,該公司在回應中表示,“已于2014年2月26日在官網發佈資訊,公佈相關售後服務跟進措施,並在全國售後服務網點積極對應”,但未提及新的解決辦法。
根據尼康之前公佈的解決方案,如消費者按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟,對相機圖像感測器進行清潔,或用氣吹手動清潔後仍無法清除塵埃顆粒時,尼康將免費對相機進行檢查、清潔,並進行快門等相關零部件的更換。
尼康D600相機號稱高畫質、全畫幅,價格高達上萬元,拍出的照片卻出現很多黑色斑點,多次返修仍然反覆出現。面對用戶們的質疑,尼康公司再三拒絕退換,並把責任推給了霧霾,甚至要求用戶拍攝照片時鏡頭不能朝上。
據央視報道,造成有黑點的原因主要是因為相機的密封問題,尼康公司對來維修的相機採用偷偷更換快門組件的方式,但依舊不能解決相機拍照有黑色斑點的問題。按我國三包規定,在保修期內連續維修兩次可以更換新機,但尼康公司仍以種種理由拒絕更換新機。不僅在中國,歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題。美國一所律師事務所的律師表示,目前已經蒐集了1千多尼康D600相機的問題,他們正在提起訴訟。相關的法律人士以及美國的一些專業攝影網站表示,目前已經有部分的美國消費者獲得了免費將D600換成D610的升級服務。
(原標題:尼康中國回應D600“黑斑門” 未提新解決辦法)
(來源:中新網)
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