“一會兒跟你打完電話，我這個號就準備扔掉不用了。”廣東的耿先生告訴新京報記者。耿先生是虛擬運營商分享通信的老用戶，已經使用了快3年。他告訴記者，他使用的分享通信手機號莫名其妙停機約一星期，過幾天又突然開機，客服電話始終打不通，他已經決定棄用。
此前分享通信集團有限公司(以下簡稱分享通信)因大股東與二股東矛盾引發了1.64億元大額欠款、員工工資停發、用戶利益受損等一系列連鎖反應，二股東拒不現身，公司面臨倒閉危機。分享通信董事長蔣志祥表示，擬通過債轉股的方式來破局。
不過新京報記者了解到，因大量員工選擇離職，分享通信內部債轉股並未成功。分享通信方面稱，公司仍有160多人，業務目前已停滯。對此，業內擔心分享通信隨時倒閉，並將給行業帶來連鎖反應。
1 現狀
員工稱“沒人會同意”債轉股
3月底，分享通信員工王寧(化名)告訴新京報記者，去年12月、今年1月的工資都沒有按時發放，“那個時候公司沒有發正式通知，也沒説什麼，大家就一直等著。春節回來後，覺得也沒有工資拿，每天就是幹呆著，還不如離開。”
為了拿到這幾個月的工資，王寧走上了勞動仲裁之路，4月將開庭。提起勞動仲裁後，公司人事部主動聯繫了王寧，3月份已發放了去年12月的工資，並口頭承諾4月15日發今年1月的工資，2月的工資延期至6月發放。
白峰(化名)就沒有這麼幸運了，作為分享通信總監級以上的員工，他已經四五個月沒有領到工資了。
2017年3月7日，分享通信董事長蔣志祥在記者見面會上承認，拖欠了員工3個月的工資，因為二股東不同意，導致外部資金進不來，還不上欠款，並表示人事部在積極聯絡員工，希望通過債轉股的方式來破局。蔣志祥稱，大多數員工都願意通過債轉股的方式把欠薪變成股權。
在和人事部交談一番後，王寧回絕了債轉股的要求。“你現在是虧損的狀態，你把它變成我的股份就等於零。沒有人會同意這件事情，誰會跟你一起背這個債啊，變向我們也變成欠債的了。”
王寧告訴記者，“公司應該就剩下幾十人了，也就是原來的六分之一，都是總監級以上的。”對此説法，分享通信方面稱仍有160多位員工，相當於原有員工的三分之一。此前分享通信有約480名員工。
記者從分享通信處了解到，二股東北京天潤偉業投資管理有限公司(以下簡稱天潤偉業)的法人代表賈樹森已經現身，但雙方對於具體方案仍沒達成一致。記者撥通賈樹森，對方以不方便通話為由挂斷了電話。對於記者的短信也未回復。
“關於分享通信集團2017年第一次臨時股東會議通知”顯示，因未及時支付對三大運營商的欠款，已導致分享通信業務全部處於停滯狀態。如股東之間不及時協調解決，將直接導致分享通信移動轉售牌照不予獲得，公司隨時有可能倒閉破産。
2 服務
用戶莫名被停機後銷號無門
此前分享通信表示，由於拖欠運營商1.3億元，導致公司業務目前全部處於停滯狀態，新用戶不能開卡入網，老用戶一旦欠費停機，號碼就會被收回。
不過，耿先生的分享通信號碼在餘額還有200多元的情況下，于3月20日被停機了，耿先生多次撥打客服電話均未接通，此後手機號碼莫名其妙又恢復了。耿先生表示，他感覺虛擬運營商不正規，以後還是要使用三大運營商的號碼。
新京報記者也嘗試撥打分享通信客服電話，語音提示一直是繼續等待。耿先生聯繫不上客服，他開始在網上搜索分享通信公司的新聞，才發現公司資金鏈緊張，導致業務停滯。
分享通信一位前員工告訴記者，現在客服電話肯定打不通了，“之前是第三方外包公司在做，因為發不出錢，外包的都撤了，所以沒什麼人接電話了。”
分享通信方面告訴記者，公司曾經群發過短信，讓用戶關注賬戶餘額，一旦欠費停機，號碼就會被收回。不過，耿先生告訴記者，自己並沒有收到這樣的短信。
手機莫名其妙停機、客服電話打不通等問題，並不是在近期才剛剛出現。耿先生告訴新京報記者，在他使用分享通信號碼將近3年的時間裏，一共經歷了四五次停機，撥打客服電話基本要等待半小時以上才能接通。“每次停機的原因都不是很清楚，最長一次停了半個多月，這期間耽誤的事情，誰來負責？”
對於還有話費卻被停機的問題，記者詢問了王寧，他表示系統會有一個判斷，如果被判定為發送了騷擾短信，號碼就會被自動關停。然而，耿先生告訴記者，他從來不用那個號碼發送短信，只接打電話。
另一個讓耿先生痛下決心停用分享通信號碼的事件是，原本可以使用到今年年底的暢打套餐被叫停了，“廣東營業廳説沒有收到通知，説是北京(總公司)給取消了。”
耿先生現在最大的心願就是，把這個綁定了他本人身份證的號碼銷號，至於裏面剩餘的話費他都不在乎了，但是讓他哭笑不得的是根本打不通客服電話。“我不登出掉，他們會不會説我連續不交話費影響我信用？”
3 問題
負債經營同時管理混亂
加盟分享通信之前，陳斐(化名)在北京移動工作，希望能把好的工作、管理經驗帶到分享通信，然而理想與現實的差距讓她最終選擇在去年年底離開了公司。
陳斐感慨虛擬運營商幹不過傳統運營商，特別是三大運營商落實提速降費後，虛擬運營商想做到低價是難上加難。
“如果比傳統運營商價格低廉，肯定是要賠錢的。像分享通信之前出過一個129元國內無限暢打的套餐，是轉售電信的號碼，每個號碼差不多都要賠錢。”陳斐表示。
蔣志祥此前告訴新京報記者，分享通信拿到虛擬運營商牌照後，一直處於負債經營的狀態，雖然用戶破千萬但平均每個用戶需要補貼300元。
除了補貼外，陳斐表示分享通信內部運營混亂也是遭遇困境的重要原因。
“公司管理上存在一定問題，比較混亂。之前一個業務，跟一個合作單位發展了500個號碼，每個號碼預存話費5000多分月返還。當時的負責人卷錢跑了，號碼被賣給了代銷商。起碼過了半年公司才發現，因為客戶來投訴説沒有收到返還的話費，公司商議的方案是強行給客戶銷號。”
陳斐提供給記者的一份公司處理公告的截圖顯示，公司的市場管理部總經理未經集團公司同意私自銷售公司大量SIM卡(初步查明30萬張左右，具體待進一步核查)。隨後，新京報記者從分享通信方面證實，公司確實發過處理該總經理的文。
業內人士告訴記者，分享通信事件對行業的打擊還是比較大的，大家都在擔心會不會出現連鎖反應。“虛擬運營商裏很多都是經營不善的，拖欠運營商號碼資源的這部分欠款，通過倒閉的方式可以不再付錢。會不會有更多的虛商採用這種方式？”
小米移動副總經理金峰認為，趁這個行業還沒成熟時提前暴露出問題並不是件壞事，“比如虛擬運營商如果倒閉了，它的用戶是歸基礎運營商管還是其他虛擬運營商管，類似這種問題都應該儘快找出解決方案。”
[責任編輯：郭曉康]
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