“在與網際網路企業合作的過程中，我們一定要有自己的根據地。”在國泰君安君弘金融商城發佈會上，國泰君安網路金融部總經理馬剛如是説。面對網際網路金融浪潮，券商和網際網路企業的合作難免再次走進低價競爭的怪圈，馬剛認為，券商應在網際網路上移植其專業化和個性化服務。
今年以來，網際網路金融蓬勃發展。相對基金與銀行，券商步伐已落後，如何融入網際網路浪潮，與網際網路公司合作如何不喪失主動性，怎樣保持長久的競爭力，成為券商急需考慮的問題。
馬剛認為，網際網路企業和券商之間“競爭大於合作”。“如果我們沒有自己的流程和服務模式，很難建立滿足客戶核心需求的競爭力。券商和網際網路企業最具差異的是人的力量，專業的力量。”他説。
國泰君安證券董事長萬建華之前接受媒體採訪時也表達過類似觀點，“金融作為一門技術專業，資訊化和電子化不是其全部，也非其本源。”而從目前金融業融入網際網路的過程中，大家看到的更多是金融嫁接在網際網路流量之上，而非以特色金融服務為主導。
此前曾有專家警告稱，這種模式對基金公司、券商來説不可持續：第一，類似于餘額寶的理財産品極易被複製，金融機構缺乏核心競爭力和主動性；第二，在金融混業以及券商牌照開放的大趨勢下，網際網路企業極有可能通過收購小型金融機構深入涉足金融行業，而銀行本身既有龐大的客戶數據，又有足夠專業的技術人員，更是潛在的威脅。
發佈會上，馬剛對君弘商城的服務理念闡述如下：金融商城不是金融超市，不是一個簡單堆砌商品的平臺，而是把“證券公司最具專業性的人的服務力量移植到其網際網路綜合金融平臺上”。
對於網際網路企業的成功，申銀萬國研究員余斌歸因于“可以規模化地滿足個性化需求”。萬建華也認為，金融行業之所以成為一個仲介，很大程度上是因為資訊不對稱的存在，但網際網路使金融機構有機會為投資者提供個性化服務。
馬剛在發佈會上也表示，券商一直稱自己以客戶為中心，但更多是功能導向，所以現在證券公司的交易、行情、諮詢、投顧的服務仍是割裂的，沒有按照客戶的“場景”提供相應的理財解決方案。
（梅菀）
[責任編輯： 王君飛]
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