“建立旅遊公共資訊諮詢平臺,提供資訊諮詢服務”,已作為法定內容列入新頒布的《旅遊法》。
4月28日,山東省旅遊局與百度在北京簽署戰略合作協議。山東旅遊以“聯合推介,捆綁行銷”的方式,與國內最大的搜索引擎百度強強聯合,向遊客提供全面準確的山東旅遊資訊,開啟現代旅遊行銷的新時代。
山東旅遊局與百度戰略合作現場
旅遊行銷模式由傳統向現代的戰略性轉折
近年來,山東旅遊發展令人矚目,2007年與央視合作推出文化旅遊品牌“好客山東”,已成為中國省域旅遊的一流品牌,得到海內外以及整個業界的廣泛關注和普遍認同,成為旅遊行銷的典範。
隨著社會發展邁入網際網路時代,旅遊發展日趨大眾化、散客化,越來越多的遊客通過網路搜索旅遊目的地的資訊。與傳統的旅遊行銷模式相比,旅遊數字化行銷具有多元性、互動性、即時性,資訊量大,覆蓋面廣,傳播迅速,獲取便捷,更能夠滿足散客時代遊客自助化、個性化的需求。
與百度在關鍵詞搜索、品牌專區、百度認證、數據共用等方面開展深度合作,意味著山東旅遊從形象行銷轉向形象行銷與産品行銷並重,從重視團隊轉向團隊與散客並重,從傳統媒體行銷模式轉向傳統媒體與新媒體並重,是山東旅遊行銷的戰略性轉捩點,是旅遊數字化行銷的重要嘗試,將成為整個旅遊行業的又一經典案例。
百度副總裁王湛對與山東的合作充滿信心。他表示:“2012年中國線上旅遊交易規模超過1500億,未來呈穩步增長態勢,百度將利用自身的優勢,協助山東省旅遊局加速旅遊資訊化、數字化建設的進程,共同推進旅遊行業數字化行銷,幫助旅遊機構把握行銷關鍵時刻。”
引領旅遊消費新需求
據了解,2012年,山東國內遊散客數量佔比超過90%,入境遊散客超過50%,散客已成為市場主體,而90%的自由行遊客會通過網路了解旅遊資訊。
第三方數據顯示,46.5%的潛在旅遊用戶會通過搜索引擎獲取旅遊相關資訊。搜索已經成為遊客獲取旅遊資訊的習慣方式。不過,在有效整合之前,很多旅遊資訊是不系統的、零散的、缺乏權威認證的,遊客時常會有“準不準”、“是真是假”的疑惑。
[責任編輯: 王偉]