根據2014年年底出臺的退票改簽辦法,旅客在開車前15天(不含)以上退票的,不收退票費。由於今年火車票預售期長達60天,很多旅客不能提前確定回家的日期,因此提前“佔票”現象增多,在火車票預訂火熱的同時,退票現象也較為普通。
2015年,春運高峰期為2月12日至2月18日,據業內普遍預測,不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間裏,對已購的車票進行改簽或退票,大量退票將重新回流售票系統,此前沒有搶到回家火車票的,可以關注“回籠票”。
==搶“回籠票”你出手了嗎?==
據了解,目前鐵路部門正在執行階梯退票政策,開車前48小時以上退票的,收取票價的5%作為退票手續費;開車前24小時以上、不足48小時的,收取票價的10%作為手續費;開車前24小時以內退票的,收取票價的20%作為退票費;開車前15天以上退票的,不收取退票費,預計1月20日至2月3日將出現改簽和退票高潮。沒搶到理想回家火車票的旅客得手腳麻利些,説不定能夠撿漏得到一張闔適的票。
業內人士介紹,根據鐵路部門的退票規定,提前15天退票免手續費,但退改簽日期在春運期間(2月4日-3月15日)要收取20%的手續費,因此就使得1月20日前後至2月3日成為集中退票期。如果您一直還沒搶到回家火車票,這段時間可是撿漏的好機會啊!
業內人士稱,除夕前15天,部分旅客可能行程有變,在免退票費的15天前開始退票;同時由於各種變化,很多人會在開車前2小時之內退票,旅客可以到火車站或者代售點碰碰運氣。根據往年經驗,臘月二十七至除夕(2月15日至18日)是旅客出行人數最多的時間段,因此,想撿漏上述幾天的火車票的旅客,應該重點關注2月1日至4日這幾天的退票情況,建議旅客勤刷一下12306網站或者手機12306APP,運氣好的話,可以撿到漏。
此外,從1月16日開始,鐵路部門已經加開了大量臨客,鐵路的運力再次增加。值得注意的是,臨客列車的火車票預售時間為20天。搶臨客車票時,旅客可以每天在8點至18點的每個整點和半點的45分鐘後,再次刷新頁面,因為網購車票需要在45分鐘之內完成付款。
1月底的“回籠票”最搶手
今年春節,除夕是2月18日,大年初一是2月19日。這樣,2月15日、16日、17日是出行高峰,也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續費的規定,這幾天的“回籠票”,將在1月底2月初到來。也就是説,1月底、2月初是撿年前“回籠票”的好時機。不過,由於乘客不會掐點退票,等撿漏的最好能提前一兩天。
每晚10-11時,“回籠票”最好淘
南寧鐵路局客運部門相關負責人告訴記者,根據數據統計,火車票退票高峰集中于22點到23點,這一時段會有大量“回籠票”出現,是旅客“撿漏”的最佳時間,旅客可通過12306網站、電話訂票、人工窗口、代售點等查詢和購買。
此外,春節前2月17日的火車票免費退票期的截止日是2月3日,因此,2月3日前幾天買到回籠火車票的機會比較大。而春節後,2月23日的回籠火車票在2月9日前幾天可能會出現,2月24日的回籠火車票在2月10日之前可能會出現,旅客這段時間可以密切關注余票資訊。
鐵路部門表示,除了預售期的提前,去年新開線路增多也是導致退票量增加的一個因素。對於還未買上票的旅客,建議隨時關注12306網站的余票資訊。
[責任編輯: 王君飛]