春運期間火車票開始進入“退票潮” 再迎“搶票”良機

　　還沒買到回家過年的火車票？接下來的機會就不要再錯過了！

　　根據鐵路部門新退票改簽政策，開車日期前15天以上退票可免費。這就意味著，從21日零時起，如果春運首日（2月4日）車票需退票，將開始加收手續費。因此，大量2月4日當天的車票將從“囤票族”手裏“放出”。

　　以此類推，今年春運期間（2月4日至3月15日）的火車票開始進入“退票潮”，還沒買到回家車票的旅客如想“秒”到這些“回籠票”，趕緊掌握如下“秘籍”。

　　牢記“退票”時間節點

　　根據往年經驗，春運車票的退票量比平時高。今年春運，火車票預售期首次延伸至60天，給旅客帶來方便的同時也帶來行程不能確定的困擾，退票自然增多；加之“提前15天及以上退票免收退票費”的新規一齣，部分旅客選擇重復買票，等行程確定後再免費退掉多餘車票。

　　旅客想要從“囤票族”手中再次搶到票，首先要牢記幾個關鍵時間節點：

　　今年春節假期前的2月4日至2月17日，將是節前出行高峰期。這期間的“退票”預計將集中在1月20日至2月3日期間“放出”。

　　其中，節前最緊俏的2月15日（臘月二十七）至2月17日（臘月二十九）期間的車票，預計將在1月31日至2月3日期間出現退票最高峰。

　　由於車站窗口、自動售票機等方式的預售期比網路要延後兩天，而電話方式則可能出現佔線或等待時間較長的情況，因此，想“秒”到這些“回籠票”，旅客應首選鐵路12306網站購票。

　　例如，目前2月16日長沙至西安的車票已經售罄，需購買當天車次的旅客還可在2月2日前兩天起開始關注12306網站的退票資訊。

　　需提醒旅客注意的是，網購車票在未取出車票的情況下，在開車前兩小時以上都可在12306網站上辦理退票、改簽手續。如果車票取出後再要退票，就只能去窗口辦理。

　　別忘了“搶”臨客車票

　　每年春運期間，鐵路部門都會增開臨客列車，滿足運力。

　　臨客的網路、電話預售期為20天。因此，旅客在搶“退票”之前，不要忘了“臨客車票”這根“救命稻草”。

　　按湖南各大車站往常慣例，春節長假前，外省市回湖南的旅客較為集中，而湖南往外地的出行高峰一般集中在春節長假結束前兩天左右。

　　截至1月19日，今年春節長假前兩天（2月16日、17日），北上廣深往長沙的車票已經全部售罄。長假最後兩天（2月23日、24日），從長沙往北上廣深方向的車票已經全部售罄。

　　好在這期間仍將開行多趟臨客列車。旅客一定要記住臨客車票發售的具體日期。

　　如，2月16日，廣州至長沙將有18趟臨客途經，其中包括7趟高鐵，從1月28日起開始售票。2月23日，長沙至廣州將有14趟臨客途經，其中包括3趟高鐵，從2月4日起開始售票。

　　今年，廣鐵集團計劃春節長假前，開行普速臨客166對、高鐵動車臨客85對，主要由廣東開往四川、重慶、湖南等方向；節後計劃開行普速臨客180對，高鐵動車臨客105對，主要由湖南開往廣州、上海等方向。其中，長沙火車站將在節前開行16趟普速臨客，節後開行15趟普速臨客。旅客可通過12306網站查詢具體資訊。