規範打車軟體市場應“寬嚴相濟”

　　據報道，一度漸趨平息的打車軟體“補貼戰”近日烽煙再起。嘀嘀打車啟用最低12元最高20元的隨機補貼，快的打車隨即宣佈“永遠比同行多補一元”。

　　不少網民認為，打車軟體在方便乘客的同時確實也造成了行車安全隱患、司機挑客等問題，但作為新生事物，不能簡單扼殺或叫停它，應該以寬容的態度對待創新；而嘀嘀與快的之間的“補貼戰”，則是市場行為，只要不違背市場公平或影響市場秩序，政府之手就不宜輕易介入。當然，對於相關問題，則不妨從監管上引導，從技術上完善。

　　行車安全存隱患

　　網民“科研路人甲”説，打車軟體使司機與乘客實現了實時交流，提高了計程車的使用率，減少乘客的等車時間，特別是在高峰時，方便很多。

　　不過，也有網民表示，未使用打車軟體的人招手打車更難了，尤其是老弱幼童群體。網民“小熾天使”説：“我沒辦理網銀和手機支付，只能用現金，但根本打不到車。”

　　網民“清閒自在”説，打車軟體激烈競爭的副作用就是讓不少司機養成了挑客的壞習慣。

　　網民“豐澤園常客”説，一些被寵壞了的司機，儘管因使用打車軟體每天能多收入一兩百元，但是開車、搶單、打電話、找客人的工作流程，增加了體力精力的付出，也産生了新的行車安全隱患。

　　應寬容“成長期的陣痛”

　　網民“王軍偉”説，打車軟體市場是一個被網際網路巨頭迅速“催熟”的市場，政府應做好“守夜人”角色，完善法律法規，把市場的交給市場。

　　網民“鄧海建”説，不管怎麼説，打車軟體的出現的確給市民帶來了很大便利，而不同軟體之間的競爭也多是一種市場行為。其引發的一些問題，則大多屬於“成長期的陣痛”，也許繞不開、躲不過，但總有辦法加以解決。

　　網民“韓哲”説，打車軟體在競爭激烈的網際網路行業能夠站穩腳跟，就是因為其是符合市場需求和消費者期待的。在“打車難”的背景下看待這一問題，無疑是給消費者帶來便利的，是典型的技術改變生活的範例。對於新生事物和新技術，政府部門應該持一種寬容心態。

　　打造打車軟體“安全版本”

　　網民“袁浩”説，從制度層面儘快完善，同步完善相關的法律規範，出臺“打車軟體”管理政策，規定在行駛過程中操作使用打車軟體為“妨礙安全駕駛的行為”。加大宣傳力度，給駕駛員一種文明駕駛的行為引導。從監管層面加強監督，使計程車司機自覺養成遵紀守法的行為習慣。最後還要從技術層面及時改進，不妨效倣美國紐約Zab-C ab軟體，只要計程車處於行駛狀態，該軟體就會把手機螢幕變成灰色，使司機無從查看，從而降低行車風險。

　　網民“喬杉”認為，寬容電商競爭，不妨礙對其提出技術要求。比如，督促電商開發語音功能，鼓勵市場開發“移動集中平臺”———方便乘客移動支付、刷卡支付，司機也不必“低頭看手機”。此外，根據兩種打車形式並存的現實，對計程車進行分組管理，一塊是現代的，主要面向軟體叫車；一塊是傳統的，主要面向招手叫車，以滿足那些不會使用智慧手機乘客的需求。　(記者　陳偉　整理)