“五一”小長假中,上海商業人歡市旺,抽樣企業銷售額同比增長20%以上。但不少消費者發現,一些春夏服飾新品已經挂上了“5折”乃至“3折”的促銷標簽,“新品打折”的怪圈再次出現在市場上。業內人士分析指出,服飾市場屢屢上演的“新品打折”,背後是定價機制的缺位;而生産商和銷售者看似用低折扣拉動了消費,卻難以獲得較高的客戶回頭率,反而會陷入庫存增多的困境。
由於今春上海天氣變化多端、氣溫起伏不定,造成不少生産商將春裝與夏裝新品同時上架。雖然商品選擇豐富了,但很多消費者認為 “價格太高”。據粗略統計,中檔品牌的當季外套、短袖連衣裙的價格均在七八百元,而單鞋、涼鞋的單價都向千元靠攏。與去年同期相比,此類商品的定價漲幅在20%左右。與高價對應的是大幅讓利,目前商場平均優惠力度在5折,有些品牌還有3折、4折等特惠價。但不少消費者指出,由於産品本身定價就很高,即使打折了還是貴;尤其是企業剛上市就打折的舉動,讓人覺得産品價格“水分太大”。
記者注意到,在前些年價格部門曝光部分商場“虛假打折”的行為後,當年服飾産品的定價明顯減少了 “水分”,商場裏的促銷標簽數量有所減少。但這些年,相關案例曝光得少了,“新品打折”的現象又多了。業內人士透露,服飾産品的定價不受監管部門控制,所以産品定多少價錢都由企業説了算。這些年為了用低折扣吸引消費者,大部分企業都會在産品標簽上的原價留有“空間”,方便商場行銷時給出低折扣。所以從監管的角度看,定多少價格監管部門不能 “説了算”;但規範行銷方式,還是能推動産品價格回歸實際。
商業專家則指出,從生産企業和商場的發展角度看,“新品打折”雖然能在短時間內積累人氣,但並不利於積累回頭客。一方面,對低價産品感興趣的消費者往往有比價的習慣,加上網購市場上的低價産品數量眾多,所以很難增強客戶黏度。另一方面,“新品打折”還會讓消費者養成“不打折不購買”的習慣,從而降低産品的週轉率、增加産品的庫存,提高企業的成本。此外,經常打折還會降低品牌的品質。不論在中國市場還是國外市場,那些最受消費者青睞的品牌都很少用打折作為招攬人氣的手段。所以,面對日趨激烈的市場環境,企業應當考慮跳出“打折”、“價格戰”的競爭方式,用設計、品質、服務等元素來吸引消費者。本報記者 任翀
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