圓通快遞到付騙局 財神不請自來老闆哭笑不得

　　木頭財神做工粗糙

　　財神到府絕對是一樁喜事,不少人還會專門請財神到家裏到店中供奉起來保祐自己發財。可是,當意料之外的財神到府時,很多人卻發現上當受騙了。

　　日前,在沙坪壩區大學城做餐飲生意的張老闆接到圓通快遞送來的一尊財神,貨到付款39元。讓張老闆尷尬的是,木頭財神不僅做工粗糙,找不到賣家退款退貨,圓通也拒絕對此事負責。“我不在乎這39元,但這事坑得人真慪氣呀!”張老闆很無奈,撥打重慶晚報24小時新聞熱線966988投訴。

　　本版稿件 重慶晚報記者 文翰 攝影報道

　　財神不請自己來

　　14日上午,重慶晚報記者聯繫到張老闆。張老闆介紹,他在沙坪壩區大學城經營一家烤肉餐館,平常有快遞,通常都在附近一家小賣部簽收。

　　“13日,店員接到一個座機電話,説是店裏收到一個貨到付款的快遞,需要付費39元。錢不算多,店員沒在意,給了錢把快遞拿回店,這才發現不對勁。”張老闆説。

　　重慶晚報記者看到,這個快遞包裹與眾不同的是,外包裝只有收件人資訊即張老闆餐館地址、店名、電話,既無收件人姓名,也沒發件人姓名、地址和聯繫方式。訂單資訊只有3個字:財神到。

　　打開快遞,裏面是一個高約20釐米、重500克左右、做工粗糙的木頭財神。木頭財神腳下,也寫著“財神到”3個字。

　　起初,店員聽説老闆收到一個財神,都跟著高興:“要發財了!”

　　稀裏糊塗買了單

　　財神到本是一件高興事,但看著木頭財神的模樣,做工粗糙,不可能拿出來擺起,大家變得有些哭笑不得。

　　張老闆沒訂購這東西,問店裏,大家都説沒買過財神。張老闆有點不高興了:“要説損失多少,談不上,但心裏總覺得被坑了一把。憑材質和做工,這個財神加上快遞費根本值不了39元,店裏沒人購買,應該是不法商家通過快遞稀裏糊塗讓人買單。”

　　張老闆説,因為快遞包裹上沒有任何商家資訊,他只能撥打圓通官方電話投訴。幾經轉接,接電話的人卻自稱非圓通人士。

　　一連串事,讓張老闆和店員們感覺快遞公司和財神發件人有某種聯繫。具體是什麼,他們説不上來。“我並非一定想要追回這39元,而是希望讓更多人知曉,避免掉入同樣的陷阱……”張老闆説。

　　重慶晚報記者調查發現,和張老闆一樣遭遇類似貨到付款39元的坑人事不少。

　　和張先生一樣,付費收件人並沒進行網購,或快遞員拒絕驗貨。最終,收件人無奈給了錢卻發現,收到的貨物(大多為化粧品、護膚品)價值遠低於39元。

　　快遞公司分成高

　　當天,重慶晚報記者撥通了圓通沙坪壩區客戶電話。工號664477工作人員表示,圓通快遞只是第三方派送公司,如果收貨人已經簽收,圓通就沒辦法進行處理。

　　該工作人員還透露,圓通有很多類似貨到付款快遞,財神到的寄件人姓柴(音),地址為龍岩市,雖然沒寫在快遞單上,但內網可以查到。

　　對於該工作人員的説法,重慶晚報記者表示不能接受,並向她索要了一個相關負責人電話。

　　接下來,重慶晚報記者又聯繫到圓通沙坪壩區大學城片區負責人宋先生。對方稱,他處理過很多類似事件,不少情況是消費者收貨後找圓通扯皮,甚至鬧到派出所。現在,不少快遞員看到這種貨到付款的包裹都怕扯皮。“我們都向上面進行了反映,那些簽收率達不到90%以上的,以後不要合作了。你反映的這種情況,我只有向上面反映,我要是能解決,我就不是大學城經理了。”宋經理説。

　　“據我所知,類似貨到付款快遞,公司和發貨商家都有利益分成,收取的快遞費也比正常快遞高,有沒得這麼回事?”重慶晚報記者問。

　　“對頭。我們要分成,總公司也有分成,代收款有個手續費嘛。”宋經理回答。

　　郵政:這是一種新型騙局

　　類似現象如何解釋?重慶晚報記者採訪了九龍坡區EMS(郵政特快專遞)工作人員。對方表示,39元貨到付款的財神到和化粧品一樣,都是不法商家在獲取消費者個人資訊後進行的一種新型騙局。

　　EMS工作人員介紹,根據相關規定,收取貨到付款快遞時,收件人可以先進行開件查驗,如果發現有破損或者並非自己購買的東西,有權利拒收。如果家人喜歡網購類似商品,就要給家人打電話確認,避免上當受騙。

　　業內人士稱,類似貨到付款騙局中,一些快遞公司扮演的角色較為灰色。物品寄件量大,和快遞公司有一定利益分成,往往睜只眼閉只眼送貨到府。大多數消費者遇到類似情況,抱著自認倒楣的心理不聲張。遇到較真扯皮的,快遞公司就把責任推到發貨人頭上。

　　專家:利用難拒心理行騙

　　重慶社會學家、西南大學傳媒學院教授袁志忠表示,貨到付款賣財神,可以算是一種精準投放,針對市民尤其是商家不願把財神拒之門外的心理,又把價格定在39元這個不算高昂的門檻。由於花錢不多,讓收貨人發現即使被騙也是一個可以承受的金額範圍,往往不去追究。如此,這個並不高明的把戲反覆得逞。

　　袁志忠説,發財並非靠財神保祐,而是要靠勤勞致富。如果大家都保持正確態度,不盲信一些所謂的好彩頭,財神到的把戲就會無處施展。

　　律師:可找圓通退款退貨

　　重慶晚報新聞律師團成員、重慶志和智律師事務所陳健康律師表示,根據我國《郵政法》規定,用戶交寄郵件,應當清楚、準確填寫收件人姓名、地址和郵遞區號。郵政企業應當依法建立並執行郵件收寄驗視制度。

　　以張老闆的遭遇為例,圓通公司沒有盡到相應收寄驗視責任與義務。快遞單上沒有寄件人資訊,圓通公司扮演了商家代理人的角色,存在資訊不對稱等情況,讓消費者産生誤解。消費者可以要求圓通公司作為商家代理人進行退款退貨處理。

　　愛佔小便宜最容易上當

　　貨到付款39元得化粧品

　　上月,重慶晚報讀者李女士接到快遞員電話,她有一個貨到付款包裹,需付費39元。李女士拿到包裹發現,快遞單上有她的個人資訊,快遞內容顯示為化粧品。她並沒網購化粧品,提出驗貨,被快遞員拒絕。交了39元,趙女士拆開包裹,裏面有兩瓶無廠家、無生産日期、無有效期的三無産品。撥打發件人電話,對方一直佔線。

　　真相:類似貨到付款快遞單資訊欄一般標注化粧品、試用裝、禮品等字樣。愛貪圖小便宜的人,特別容易上當。

　　27元郵費換蜜蠟吊墜

　　重慶晚報報道,紅極一時的27元蜜蠟曾經在朋友圈流行。內容是:朋友文玩店XX軒、XX齋新開業,只需添加微信説一句“大吉大利,恭喜發財”並轉發朋友圈,就可獲贈天然雞油黃蜜蠟吊墜一個,郵費27元,貨到付款。微信照片上,黃油油大坨蜜蠟著實可愛。不少人付出27元郵費,拿到手的只是塑膠製品。類似套路,大多為添加微信好友獲贈文玩飾品,目的只是讓你掏錢。

　　真相:有一定文玩常識的朋友知道,蜜蠟按克計價,天然蜜蠟成品每克至少100元以上。免費送天然雞油黃蜜蠟吊墜,等於天上掉餡餅。

　　集80個讚免費吃

　　重慶晚報讀者李小姐經歷了這件事:主城一家小龍蝦店在朋友圈開展集讚免費換小龍蝦活動。她好不容易集齊80個讚,請朋友一起去大快朵頤時卻發現,不要錢的小龍蝦不僅個頭小而且不新鮮,搞得自己很沒面子。

　　真相:店家促銷手段。甚至,有的店家服務員聽説是集齊80個讚來吃小龍蝦的,馬上沒那麼熱情了。

　　轉發就有好運

　　讀者羅先生朋友圈有一些好友,經常發一些大神大仙下凡降臨、恩澤人間的微信讓人轉發。而且留言:轉發了全家平安、財源廣進、心想事成……不轉發災厄將至,躲都躲不過……

　　真相:心理學家表示,事實上,轉發這些資訊的人,多半有不如意事。沒轉發的人,也沒大難臨頭。這種帶有綁架轉發性質的資訊,實際上就是利用了大家的難拒心理。