8月,京東可謂“三喜臨門”。7日,京東43億戰略性投資永輝超市;9日,劉強東和奶茶妹妹喜結良緣,領了結婚證;10日,馬雲給劉強東送上“新婚大禮”,阿裏283.4億投資蘇寧。如果説這三件事有什麼共同點,那就是“聯姻”。
阿裏蘇寧“聯姻”,O2O大洗牌正式開始
8月7日,京東和永輝超市先後宣佈簽署戰略合作框架協議,京東戰略性投資永輝超市43億,雙方將就“探索線上線下合作模式及O2O業務發展、倉儲物流協作、共同挖掘網際網路金融資源”等方面展開闔作,此舉被認為是劉強東為京東O2O事業添磚加瓦。
8月10日下午,阿里巴巴與蘇寧雲商共同宣佈達成全面戰略合作:阿里巴巴投資約283.4億元人民幣參與蘇寧雲商的非公開發行,佔發行後總股本的19.99%,成為蘇寧雲商的第二大股東。關於此次合作的關鍵詞仍然是O2O。
京東“聯姻”永輝超市,看重的是永輝的線下能力,企圖借此發力O2O業務。京東O2O業務目標是能夠將線下連鎖實體店電商化。發展O2O有利於京東進入更多的品類,並滿足更多用戶的需求,提升用戶的消費頻率,更加忠於京東的消費品牌。6月,阿裏投了10億給天貓商超試探性進攻京東北京大本營時,京東已有寒意,在折戟優衣庫後,永輝是京東能夠拉攏到最大的超市。永輝在全國17個省市有超過360家大、中型超市,經營面積超過300萬平方米。京東要線下資源,永輝要電商支援,雙方各取所需,一拍即合。
阿裏“聯姻”蘇寧,老大看上的也是老三的線下渠道,包括蘇寧深耕20年的家電3C渠道、1600家線下門店和物流。未來,蘇寧將通過阿裏平臺,大規模發展線上消費,借助大數據推動C2B,蘇寧則提供物流資源、門店資源為阿裏塑造線下形象。
短短不到一星期的時間,O2O概念被國內電商的老大、老二、老三炒成了炸子雞。這一系列動作顯然已經超出了天貓、京東之間的“貓狗大戰”的範疇,也不同於傳統線下商超之間的相互攻伐,已經不僅僅是行業內部征戰,而是外部勢力的強勢介入,必將在國內零售業和網際網路行業掀起新一輪的血雨腥風。
對O2O垂涎三尺的不光是電商三巨頭,永輝這樣的實體商超更是把O2O當成對抗電商的最後一根救命稻草。華潤萬家、沃爾瑪、大潤發等傳統實體商超通過自建電商平臺搞在O2O,永輝聯手京東也是為了搞O2O,傳統商超之間的賽跑由門店PK擴大到線上線下全面競爭的同時,還得承受來自電商平臺的壓力。
電商巨頭、傳統商超、創業公司不約而同地把手伸進O2O萬億規模的大市場裏,京東投資永輝,阿裏聯手蘇寧只不過是大環境的一個縮影,標誌著O2O行業的大洗牌已經開始,O2O將迎來新的行業格局。
O2O並非只有“聯姻”一種玩法
當大家的目光緊盯著電商平臺之間以及實體商超一觸即發的全面戰爭時,我們可能早已忘記了,20年前,此刻站在風口浪尖上的實體商超也曾以挑戰者的姿態出現在我們面前,他們跟汪洋大海般的便利店們也曾有過一戰。
在連鎖商超出現之前,零售業態被家庭經營的便利店所統治,隨後的十幾年時間,正規軍剿滅了雜牌軍,便利店在與大型連鎖超市的“戰爭”中一敗塗地,要麼被大量招安,要麼關門大吉,堅持下來的便利店少之又少。
連鎖商超一統江湖後過了十幾年缺乏競爭的好日子,導致他們的創新能力不斷退化,直到電商的刀就架到了脖子上,他們才抓起O2O的救命稻草。無論是傳統商超企業想借O2O實現電商轉型,還是電商平臺深入線下做O2O,他們現在所做的——打通線上平臺和線下門店的聯繫只是第一步。
下一步他們要與區域性的批發商正面碰撞,而這場交鋒的成敗其實才是O2O項目的勝負手,因為最終的渠道其實掌握在這幫“地頭蛇”手裏,強龍壓不過地頭蛇的好戲即將上演,地頭蛇們會用實際行動告訴電商和連鎖商超:O2O的玩法不止“結婚”一種。
渠道下沉的大背景下,一二線城市已完全被電商攻陷,電商平臺必須加速滲透到三四線城市以及廣大農村地區,而在三四線城市擁有貨源、客源、渠道的正是區域性的批發商。
電商平臺想要深入三四線區域強批發商的生意,地頭蛇們自然會奮起反擊,一場阻擊戰就此打響。地頭蛇們拿起的是和電商平臺相同的武器——O2O,由於三四線城市仍舊數量龐大的便利店在連鎖商超和電商平臺的雙重壓力下過的並不好,而區域性批發商在當地擁有成熟穩定的貨源渠道、分銷渠道,所以他們在區域內具有很強的號召力,種種條件允許他們能夠以O2O的方式整合便利店資源,做區域O2O平臺。
地頭蛇怎樣拿起O2O這桿槍?
區域批發商的O2O之路也並非完全沒有問題,他們的短板在電商經驗的匱乏,自建團隊孵化電商項目對他們來説並不適合,一來初期投入太大,二來成長速度過慢。於是,更具網際網路思維的區域批發商會選擇與第三方電商服務商合作推進電商項目,國內一線的電商服務商已經相繼推出了一些專門針對區域O2O的電商解決方案。
在專業電商SaaS平臺千米網針對區域O2O的電商解決方案中,核心就是讓區域批發商帶著便利店一起實現區域O2O轉型。千米網為區域批發商提供一套搭載優質貨源且類目齊全的便民生活系統,區域批發商可以用這套系統幫助便利店們增值多元化的虛擬便民服務,從而有效提高便利店的客流量,以此吸引便利店加盟其區域O2O平臺。
區域批發商還可以選擇在便利店安裝千米網的自助式終端一體機,它可以為便利店提供便民繳費及實物購買窗口,成為無限延伸的貨架,實現商品自助購買。這樣的一體機不僅能給便利店帶來全新的服務體驗,提升便利店的品牌形象,讓它們更具現代感,而且還能作為獨立的廣告展示區域,為區域批發商增加廣告營收。
增值虛擬便民服務切實解決便利店客流下降的核心痛點,帶給便利店看得見摸得著的好處,推進便利店的整合。對區域批發商來説,便民生活系統和自助一體機,根據自身情況只要選擇一個便已足夠,且已經有這樣做的先例。
天天買是南京的一家區域性O2O電商平臺,借助千米網的方案,天天買整合了南京區域內4000余家社區便利門店,並自建倉儲基地及物流配送團隊,以O2O的方式打開了南京零售市場。
和興惠客是內蒙古包頭的社區O2O電商平臺,其O2O平臺“惠客網”,通過整合線下社區便利店資源,將其前臺、後臺、終端門店以及物流系統全程打通,線上訂單通過配送+自提,完成了商品從門店到消費者手中的“最後一公里”O2O閉環。
[責任編輯: 侯宇浩]