從去年開始,打假成為淘寶網最熱關鍵詞之一。在昨日“3·15”消費者權益日之際,淘寶網總裁張建鋒發郵件放狠話,稱要“讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩産”。
昨日上午,國務院總理李克強出席中外記者見面會時表示,自己很願意為網購、快遞和帶動的電子商務等新業態做廣告,因為它極大地帶動了就業,而且刺激了消費。總理同時強調,不管是網上還是網下的實體店,都要講究誠信、保證品質,維護消費者的權益。
張建鋒在郵件中對此表示:“這是我們的驕傲。同時,管理著10億量級線上商品的淘寶網,必將承載著凈化網購商品市場的重大責任,這也是我們繞不開也永遠不會去逃避的職責。”同時繼續承諾“打假投入無上限”,並表示針對有品質爭議的商品,淘寶網後續將推出新服務舉措,繼續擴大“極速退款”人群的覆蓋範圍。
數據顯示,目前阿里巴巴平臺交易額佔到了中國社會消費品零售總額的8%以上,去年平臺共解決了708.4萬筆消費者糾紛。張建鋒坦言,和假冒侵權的鬥爭是“一場你死我活的戰役”,任何一家不良商家的存在,都是對消費者和阿裏自身的傷害。讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩産,是這場戰役能夠勝利的惟一結果。
郵件中同時披露,在2014年前三季度,阿里巴巴主動刪除涉嫌侵權商品共計9000多萬件。阿里巴巴的“大數據打假”模組,可以通過智慧圖像識別、數據抓取與交叉分析、智慧追蹤、大數據建模系統等技術,將假冒侵權商品從10億量級的線上商品中撈取出來。(記者 崇曉萌)
[責任編輯: 趙燕]