搶票軟體“暗戰” 預約搶票藏隱私洩露風險

　　位於酒仙橋附近的360大廈14層的一間辦公室裏,王銀華和他的同事從12月初起,工作時間變成了每天早上7時到晚上11時,這在以工作時間自由聞名的360公司裏並不常見。每隔半個小時,他們會測算360搶票軟體登錄12306網站的通道是否暢通。

　　昨日,不少乘客購買到了大年初一的春節回家票,春節購票高峰漸告一段落。而360、搜狗等搶票軟體也都各自經歷了一場和12306網站之間的“暗戰”。不過,頻頻秀出新功能的搶票軟體,如何防範用戶隱私洩露仍讓人不太放心。

　　隨著鐵道部一紙令下,原本要到明年1月才開始的春運搶票大戰今年提前上演,有些迷糊的市民或許會因此誤了購票時間,而精明的搶票軟體也抓住了這一機會。“用戶可以隨意預約任意一天的火車票。”搜狗瀏覽器技術負責人廉磊告訴記者,他們針對今年提前60天購票的特點,推出了“預約搶票”等功能。類似的功能也出現在了360瀏覽器上。

　　據介紹,用戶在搜狗瀏覽器的購票窗口裏使用12306網站的賬戶和密碼登錄,點擊“預約搶票”,填寫好相關車票資訊提交預約單後,在發票當天,軟體就會自動幫助已預約的用戶進行搶票,一旦成功立即短信通知用戶。“我們是把用戶的預約資訊放到了雲端,這樣用戶在離網狀態下,我們也能幫助他在指定時間搜索票。”廉磊説道。

　　不過,由於用戶在搶票之前就在網站上輸入了網站用戶名、密碼、身份證號、手機號等關鍵資訊,而這些資訊到搶票當日會被再度激活,這就存在個人資訊或被洩露的風險。

　　而用戶數據隱私安全威脅也成為今年12306網站和搶票軟體進行“攻防”的一個原因。中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生表示,從保護個人資訊安全的角度,建議不要使用第三方軟體,因為將賬戶和密碼交給第三方,安全是未知數。

　　“我們對預約搶票功能也十分慎重。”360相關負責人表示,360隻有在春運期間才會上線這一功能,同時還會採取數據加密等方式保證用戶數據不外泄。

　　昨天上午10時,白領王丹使用“360搶票王”購買回家的火車票時,網頁上出現了這麼一個彈窗:“您可能正在使用第三方搶票插件,請卸載後進行正常訪問。”這讓她一時有些糾結,“好像説得挺嚴重,可是要不用搶票軟體的話不好買票啊。”

　　對此,專家表示,搶票軟體和12306網站可以通過一定方式尋求合作。“在春運面前,‘搶票’成為一定程度上的‘剛需’,旅客都希望能獲得更豐富的線上購票渠道和方式。”通信世界網總編輯劉啟誠表示,搶票軟體能在一定程度上幫助旅客購票,但也需要注意防範資訊洩露等風險,尤其一些山寨搶票軟體在市場氾濫更易有風險。

　　記者了解到,不少“黃牛”也趁機用上了搶票軟體,這無疑增加了正常購票人的買票困難。對此,王銀華解釋説,360等大公司的主流搶票軟體在刷新頻率上保持和12306網站一致,都是每5秒刷新一次,並不會對伺服器造成負擔。但“黃牛”們使用的往往是非常規搶票軟體,刷新頻率會更高,會加重伺服器的負擔。(記者 張倩怡)