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雙十一後遺症漸顯 網友:退貨退到心拔涼

2014-11-21 13:30 來源:廣州日報 字號:       轉發 列印

原標題:網友吐槽雙十一:搶貨搶到手抽筋 退貨退到心拔涼

  在二手物品銷售平臺 以“雙十一期間購買”為名銷售的物品數量相比去年有所增加 網友吐槽:

  雙十一早已過去,留下571億元的交易額傳説。在賣家們忙著盤算盈利幾何時,有些買家卻正在忙著和店小二們商量著如何退貨。有買家吐槽,“搶貨搶到手抽筋,退貨退到心拔涼。”“跟模特穿著不一樣啊”、“買來發現根本沒用”、“低價沒好貨啊”、“十多天還沒發貨”……各種吐槽層出不窮。

  統計數據顯示,去年的雙十一天貓退貨率達25%,部分商家退貨率更是高達40%以上。業內人士分析,在今年的成交額比去年高出一半的前提下,退貨率恐怕也將高出過半。記者發現,在二手物品銷售平臺,以“雙十一期間購買”為名銷售的物品數量相比去年有所增加。

  要搬新房了 新床還沒發貨

  在鳳崗工作的余小姐雙十一從網上一個傢具店拍下了三張床。在下單時,賣家承諾一個星期左右到貨。然而,直至昨日,余小姐這筆訂單中的狀態仍然是“買家已付款,等待賣家發貨”。

  余小姐多次跟客服溝通,得到的回應要麼是發貨量太大請求理解,要麼就是無人應答。這讓余小姐十分鬱悶,因為余小姐新房已經交房,裝修也基本完成,準備在這個月搬入新家。“現在其他傢具都差不多可以送貨到府了,缺了幾張床,搬進去還是沒法住啊。”無奈之下,余小姐只能選擇退款,從其他渠道購買新床。

[責任編輯: 林天泉]

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