空中飛行的資訊孤島狀況隨著國內大型航空公司紛紛“觸網”而悄然改變,但空地互聯硬體設施的高投入成為一大難題。昨天,記者從北京喜樂航公司獲悉,海航、首都航空、天津航空的500多條航線已經為每名旅客配備平板電腦,旅客可以免費獲得客艙無線局域網服務,明年開始還將逐步實現空地互聯。給機艙配備平板電腦,成本不足原來的三分之一,但商機卻不可限量。
如何讓旅客在飛行途中不覺得單調?客艙娛樂系統成為各大航空公司大筆投入的項目。以佔國內航空公司機隊比例80%的單通道窄體飛機為例,都是採用懸挂式電視為旅客推送娛樂節目,每架飛機投入成本超過150萬元。通常飛國際航線的寬體客機才會為所有旅客提供椅背電視,一架飛機的總投入超過400萬元。輕便靈巧的平板電腦,則成為航空公司將空中上網服務與客艙娛樂系統融合的新模式。
“今天真走運,飛機上每個旅客都領到了紅色平板電腦,跟iPad mini幾乎一模一樣,大家一路上都忙著打遊戲、看電影,還可以買免稅品,孩子們乖乖地聽兒歌看動畫。”一位旅客在微信上曬出她上周坐海航飛機去海口的特殊體驗。記者了解到,海航80%的飛機已經全客艙配備了平板電腦,首都航空則實現了平板電腦機隊全覆蓋,但只有飛海南的航班可以利用機上WiFi購買免稅品。以每架飛機平板電腦硬體投入2000元計算,這套機上娛樂系統也不過40萬元的成本,可潛在商機卻非常大。目前,這種被稱為AirBox的航空專用平板電腦,內置的空中商城已有中國電信旗艦店等商家進駐,陸續會接入更多網際網路應用網站。
喜樂航總裁范運斌透露,旅客通過免費平板電腦刷微博、上微信、收發郵件、瀏覽新聞,今後坐飛機時就可以同步完成後續機票酒店預定,下飛機時直接取租賃的車輛等附加服務。
今年,中國電信和中國移動都在與主流航空公司合作搭建空地互聯繫統,但每架飛機超過600萬元的高昂投入讓航空公司難以大規模推廣。記者了解到,大數據開發精準行銷也將成為空中上網服務的生財之道。目前根據客機上提供的平板電腦,每天積累的旅客數據多達10億條。記者 涂露芳
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