劉強東：中國快遞業“加盟模式”存巨大服務隱患

　　據經濟之聲《天下財經》報道，“中國快遞業的“加盟模式”存在巨大的服務隱患，”這是京東CEO劉強東發表的最新言論。

　　劉強東説，中國快遞業發展成加盟模式，這正是行業的隱患所在。因為加盟模式雖然使得快遞行業發展迅速，但是服務品質卻比較低。另外，加盟商和集團公司之間的利益，其實是違背的，二者利益不一致，加盟者希望收單多，因為快遞公司給快遞員結算，送件是義務的，收件才賺錢，這也不利於快遞服務品質的提升。

　　劉強東表示，如果所有的服務行業都做成加盟模式的話，初期發展速度確實會很快，能夠賺很多的錢，但是到了最後，會變得無法生存，因為它違背了“服務精神”，有違消費者的利益。

　　劉強東認為，中國的服務行業要想在未來20年迎來巨大的機會，就要堅持走自營，比如開一個咖啡店，從第一個店開始，可能要用10年的時間，才能開500個店，但如果用加盟的話，可能幾千個一下子就有了，但它們的業務能力，將遠遠不如那自營的500家店。