微信來往易信相繼出牌 移動即時通訊上演"三國殺"

　　手機即時通訊領域正上演一場“三國殺”。騰訊剛剛宣布微信用戶數突破6億後，阿里和易信便來“砸場”。近日來，圍繞著阿里來往與微信的口水戰不斷升級，而網易易信坐山觀虎鬥的同時也在推行免費流量計劃。有關專家指出，雖然來往和易信勢頭很猛，但想在即時通訊市場分一杯羹也不太容易。

　　微信來往針鋒相對

　　近日，針對來往在官方微博指責“微信封殺其分享鏈接”一事，微信官方發表回應稱，微信會以保護用戶體驗為第一原則，禁止一切病毒式營銷和過度營銷行為。一旦判定，堅決制止。

　　微信新聞發言人曾鳴表示，保護用戶體驗和朋友圈環境質量是第一位的。任何頻發信息和過度營銷破壞用戶體驗和朋友圈氛圍的行為，微信都會堅決制止。不論這家公司有什麼背景、不論這家公司有多麼大，即使是騰訊內部的產品，只要傷害到用戶體驗和用戶利益，微信團隊將一視同仁。

　　微信團隊表示，來往通過發布疑似釣魚特徵的鏈接觸發了微信後臺的自動保護機制，一旦發現屬于病毒式營銷行為，會堅決制止。來往的鏈接具有疑似釣魚的特徵，比如過度營銷傳播量增加，並使用了可疑的跳轉服務等。微信歡迎所有正常使用開放接口的行為，切勿自作聰明，無端制造“事件”。好產品是做出來的，不是炒作出來的。

　　此次事件的導火索是，來往日前開始啟動新一輪推廣活動，活動開始後，微信朋友圈一度被刷屏，而微信開始陸續啟動屏蔽，直接提示來往鏈接發出“含有惡意欺詐內容，終止訪問”。

　　易信趁機忙布局

　　在微信和來往打得不可開交之際，易信卻趁機一旁布局。近日，易信公布三網流量免費計劃，使用易信聊天的用戶將不再受到手機流量的制約。該計劃自11月8日起實施，范圍覆蓋全國，電信、聯通、移動三大運營商手機用戶均可參與。

　　根據此項計劃，在免費短信和免費電話留言基礎上，易信與三大運營商已達成更加深度的合作協議，用戶使用易信聊天所產生的流量費用將由易信公司買單。該計劃將從本月開始進行試運營。

　　易信市場總經理李安表示，免費是易信的核心策略之一，自推出以來一直在產品和服務兩方面提升。此次推出全國范圍內的三網流量減免，是進一步延續和提升易信的免費策略，讓用戶不再有費用壓力。

　　其實，早在易信推出流量免費的前一天，阿里就已聯手聯通、移動兩大運營商推出手機上網流量免費計劃。這次並非採用直接免單的形式，而是由阿里埋單，每月贈送給用戶2G的流量包，這部分流量可以用來使用阿里旗下無線的所有產品。用戶必須通過淘寶手機客戶端進行領取，對應地區用戶提交手機號即可領取免費流量包。

　　有專家指出，移動社交應用流量免費可能是未來的發展方向，但不會對現有市場格局造成根本的衝擊，只是差異化發展的一個方向。

　　市場格局短期難撼

　　數據顯示，微信目前的用戶數量已經超過6億，遠遠超過易信和來往的用戶數。雖然來往和易信一直在大張旗鼓地推進，但要想撼動微信的地位還不太現實。

　　有專家指出，免費計劃也許能在短時間內吸引一部分用戶，但是長期來看，僅僅是免費還遠遠不夠。

　　中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易認為，來往、易信等應用能否借此使用戶數量大幅增長以及提高用戶黏性是“流量免費”可持續性的關鍵。不過，李易認為，易信屬于互聯網企業和電信運營商的雜交品種，也許能夠基因突變絕處逢生，其他類微信產品都是死路一條。

　　此外，運營商也有免費的上網流量包，也有社交應用，因此不可能為來往、易信的流量買單，這也會增加阿里和網易的成本。

　　阿里內部人士曾私下向北京商報記者坦承，相比于騰訊，阿里沒有通信基礎，網絡布局的劣勢也導致時不時會有斷網情況的發生。同時，來往的數據解密技術不夠完善，會造成語音傳送不通暢。不過，這些短板在與運營商合作後可以得到解決。

　　不過，阿里在資金和用戶入口等方面的優勢至少比易信更容易發展，阿里希望借助來往來完善自己的移動生態圈，最大的目的還是打造電商閉環。相比之下，純為網易擔當移動入口的易信似乎有些找不到方向。

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　　微信免費開放高級技術接口

　　近日，微信公眾平臺全新測試版正式開放公測。新版本有4個主要更新，包括免費開放9組高級技術接口；支持全新的微信認證體係；新增開發者問答係統以及對超過380處細節進行了界面改版。

　　此次開放的高級技術接口包括語音識別、客服接口、OAuth2.0網頁授權、生成帶參數二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關注者列表、用戶分組接口以及上傳下載多媒體文件。

　　這次高級技術接口將首先針對服務號開放，通過這些高級技術接口，各家企業能更好地開發出適合自身企業特色和需求的功能服務，解決業務問題，更有效觸達用戶並提供精準化服務。

　　此外，本次微信公眾賬號同時升級了更安全、更嚴格的認證係統。微信方面將引入第三方專業審核機構對認證申請進行審核。第三方專業審核機構將通過工商局等部門核實企業/機構的合法性，並聯係企業法人/負責人確認此申請是否真實。服務號運營方只需要向第三方審核機構支付300元一次的認證費用，認證成功後將自動免費獲得微信公眾平臺新開放的所有技術接口。