iPhone5s/5c上市已經有一段時間,有國內消費者發現,在香港、澳門出售的iPhone5s/5c無法在中國大陸的蘋果零售店或服務商處維修,蘋果公司昨天發佈公告稱,這是由於“硬體規格不同”造成的。
蘋果公司在內部維修系統發佈公告稱,因為無法提供相同硬體規格零件的原因,目前大陸無法對香港、澳門購買的iPhone 5s和iPhone 5c提供維修服務,其他型號的iPhone則不受影響。
北京青年報記者從北京一家蘋果的授權服務供應商處了解到,iPhone5s/5c的港版和大陸行貨版有些零部件不能通用,所以他們暫時不能為港版iPhone5s/5c提供保修。
不過該服務商的客服表示,這種情況應該只是暫時的,按照蘋果以往的售後政策,港版iPhone在大陸也可以聯保和維修,“等零部件供應量上來了,蘋果可能會調整港版iPhone的維修政策”。 (記者 車利俠)
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