搜狗與360隔空“開火” 都是瀏覽器惹的禍

　　一向不甘“寂寞”的網際網路總是是非多多。“報告造假是對所有創業者的侮辱，是對中國海外上市公司的犯罪，最終受害的是中國網際網路。”9月22日，UC優視副總裁陳石就發了這條“措辭激烈”的微博。讓他不忿的直接原因是第三方調研機構易觀智庫日前發佈一份“7月中國手機瀏覽器”報告——QQ瀏覽器在覆蓋用戶數和使用總時長方面均力壓UC瀏覽器排名第一。早前兩天，360與搜狗的“篡改用戶默認瀏覽器”之戰，已經拉開序幕。這是在騰訊入股搜狗後，與360的第一戰。誰是誰非？作為網路入口，瀏覽器成為兵家必爭之地。文/記者 李光焱

　　PC入口：360、搜狗誰動了誰？

　　9月20日，搜狗CEO王小川轉發網友微博稱，從19日起已經接收到全國各地大量用戶對360的投訴，稱360在用戶不知情的情況下，將搜狗瀏覽器用戶的默認設置改為IE或者360瀏覽器，且用戶手動恢復無效。此前的16日，搜狐及搜狗公司與騰訊共同宣佈達成合作。在21日，搜狐公司向E天下發來的官方聲明指出，19日上午收到大量用戶投訴……根據我們技術人員的初步判斷，搜狗瀏覽器用戶默認設置在用戶不知情狀況下的更改，與360安全軟體有關。我們呼籲360公司立刻停止影響用戶體驗的不正當競爭行為，倡導良性的競爭環境。同時，對於手動恢復無效的用戶，我們建議您暫時關閉360安全軟體再進行設置。

　　對此，360迅速否認篡改用戶默認瀏覽器，稱用戶有知情權和選擇權，並暗示搜狗輸入法以升級和更新詞庫為藉口，存在誘導用戶捆綁搜狗瀏覽器的行為。360與搜狗擦槍走火的背後，則是騰訊這個“大佬”。

　　據CNZZ最新數據，2013年國內PC瀏覽器市場份額，搜狗市場份額7.8%，騰訊旗下瀏覽器份額3.55%，合計約12%，不到360瀏覽器份額26.34%的一半。無論對誰而言，瀏覽器都是其搜索業務的重要“導流渠”。

　　有網友調侃，傍上了騰訊這個“大款”，搜狗有資本衝擊360的核心業務。不僅可以為搜狗瀏覽器打榜，還可以拖住360以報往日之“仇”。不過，目前雙方仍各執一詞，均表示在進行相關取證，不排除未來相互起訴至法院的可能。

　　手機入口：誰都不想做“老二”

　　PC瀏覽器仗還未分勝負，手機端又起紛爭。UC和QQ，手機瀏覽器誰是老大？記者了解到，發佈手機瀏覽器相關報告的除了易觀，還有艾瑞諮詢、沙利文、艾媒等其他第三方市場調研公司，以及百度、淘寶等網際網路基礎服務企業。有趣的是，這些機構的數據，UC瀏覽器無一例外地排在QQ瀏覽器之前。艾瑞諮詢9月剛發佈的《2013Q2中國手機瀏覽器行業分析報告》中，QQ瀏覽器的月均覆蓋人數和月均總有效時長佔比分別為33.2%和25.6%，遠低於排名首位UC瀏覽器的66.8%和61.9%。

　　“移動網際網路的特性之一，就是贏家通吃，老大日子好過，老二隻能打醬油。”業內分析人士張正昊稱，第一名的市場估值、議價能力以及未來的發展潛力，無疑高過第二名。從360手機助手、91手機助手、豌豆莢、安卓市場、百度移動等渠道看，UC瀏覽器下載量亦高過QQ瀏覽器，因此，易觀這種“另類”的數據，就顯得突兀。吊詭的是，UC瀏覽器的騰訊官微，在向騰訊董事會主席馬化騰投訴QQ瀏覽器不正當競爭時，發出的微博竟然“不見了”。

　　張正昊表示，“公平的第三方數據對創業公司非常可貴，讓消費者真正喜歡的産品，能夠脫穎而出。”

　　業內人士甚至稱，易觀之前採用的都是傳統電話、問卷的調研方式，這不僅是效率和精度低的問題，也給定向取樣(根據企業要求選擇樣本)、修改數據的行為提供了便利。

　　不過，在記者截稿時，易觀未就此回應。