阿里巴巴：“電商基因”向“社交基因”

　　移動社交戰場即將正面開火。昨日，阿里巴巴集團孕育了兩年的“來往”高調發佈了新版本。面對突破4億用戶的微信和剛剛突破千萬用戶的“易信”，“來往”的發佈，除了承載著“在一段時間內衝到一億用戶”的目標，還寄託著阿里巴巴從“電商基因”向“社交基因”轉變的使命。

　　市場上不應只有一款産品

　　“市場上不應該只有一款産品，假如市場只有一款産品，這款産品肯定是爛産品。”面對激烈的市場競爭，阿里巴巴集團CEO陸兆禧選擇了堅持推出“來往”。9月10日，阿里巴巴集團宣佈新成立網路通訊事業部，由陸兆禧親自挂帥，“來往”也是阿里巴巴組織調整後首個對外正式亮相的集團核心級項目。

　　據“來往”的産品負責人鄒孟睿介紹，除了語音、文字等基本的通訊功能之外，來往的定位是建立一個熟人之間溝通、交流、分享的社交平臺。支援500人的聊天大群，有聲圖片以及可以讓使用者在閱讀後將私密對話抹掉的“閱後即焚”功能。記者注意到，來往與微信風格類似，新LOGO同為綠色，但圖標變成了“三點全露”。在發佈會前一日，“來往”還在官方微博上發表消息：“麻麻説，這人跟人吶，很多時候差的就是那麼一點。”直接挑戰微信團隊。

　　目標：一億用戶

　　然而，面對用戶量已經突破4億的微信和日前宣佈在8月底用戶已突破千萬大關的易信，“來往”顯然還有很長的路要走。為了“搶奪”用戶，阿里巴巴大方出手。阿裏雲手機、雙色球彩票，iPhone 5S“土豪金”都成為誘惑客戶安裝的利器。據透露，從9月23號到25號，只要下載激活“來往”賬號並使用來往群聊天等功能，就有機會獲得阿里巴巴提供的禮品，各種獎品累積預算金額近1000萬元。

　　“來往推出的兩年內已經擁有了100萬用戶，希望迅速滾動到一千萬用戶，然後在一段時間之內衝到一億用戶。”鄒孟睿表示，微信的成功跟騰訊公司把內部用戶往微信上轉移密不可分，“來往”相容阿裏內部的賬號資源和服務，想不到任何一個做不起來的理由。

　　尚未考慮商業模式

　　“移動網際網路時代，巨頭競爭更激烈，‘來往’高調推出説明阿里正式向騰訊宣戰。APP為代表的客戶端，是BAT(百度、阿裏、騰訊)必爭之地。”DCCI網際網路研究院院長、網際網路專家劉興亮表示。

　　業內人士指出，微信5.0推出的支付功能開始向商業化轉化，但在體驗上還有待改進，而收費表情也讓用戶糾結。在易信上線公眾平臺當日，剛宣佈表情收費的微信馬上推出了一款“限時”免費的表情。

　　“在一個産品一個應用沒有獲得用戶認可之前，去想收入，那是找死。”談及“來往”的商業模式，陸兆禧表示，那是未來的事情，眼下要做的，是花更多的時間去想用戶的需求和開發更多好玩的應用，讓用戶在來往這個平臺上面能夠更多的互動、更多的交流，發揮阿裏的社交基因。 韓元佳