2013年遊客滿意度調查 廈門居全國第七

　　海西晨報訊（記者 錢玲玲）去年，在對全國60個樣本城市的遊客滿意度調查中，廈門位居全國第七。

　　近日，中國旅遊研究院發佈了2013年第四季度及全年全國60個樣本城市遊客滿意度調查報告。在全年排名中，蘇州、黃山、成都、無錫、青島、寧波、廈門、杭州、北京、桂林等10個城市躋身前十。

　　報告指出，2013年全國遊客滿意度指數為74.88，處於“一般”水準，比2012年下降5.78。第一至四季度的指數分別為77.62、74.49、74.29、73.12，呈現連續下降的趨勢。

　　全國遊客滿意度調查由國家旅遊局委託中國旅遊研究院進行，目前涉及全國60個樣本城市。此項調查從2009年第二季度起實施，採用市場問卷調研、網路評價調研、網路問卷調研、投訴與質監調研、企業訪談等形式，多渠道獲得樣本城市的投訴和品質監督數據。

　　自開展全國遊客滿意度調查以來，廈門的排名始終位列全國前十名。