1988年,當宋鄭還接手一個瀕臨倒閉的校辦工廠時,面對所有的工人,他在黑板上寫下了“我是第一,因為我可以成為第一”。
26年後,宋鄭還帶領的好孩子國際控股有限公司在兒童車市場已經實現了第一的夢想。
截止目前,好孩子已經擁有6330項專利,全球設有8大研發中心,320多名研發人員,連續四屆獲得德國“紅點設計大獎”,累計參與78項美國標準修訂、1項歐洲標準修訂、1項日本標準的起草和制定,全品類母嬰産品暢銷全球78個國家。好孩子兒童車更是在北美、歐洲和中國的市場佔有率已經分別達到55.1%、24.1%和42%,而這僅僅是好孩子全球化成績單的一部分。
創新起家成就全球行業龍頭
2014年6月,好孩子國際控股有限公司宣佈以1.4億美金全資並購美國百年兒童品牌Evenflo,這是好孩子繼今年1月30日完成對歐洲著名高端兒童用品品牌Cybex的全資並購後的又一次成功的大型跨國並購。至此,好孩子從製造商轉型為品牌商,從代工廠、加工廠一躍成為全球化升級的業界領先者,好孩子董事長宋鄭還正打造著無數個“第一”的夢想。
隨著劉易斯拐點的到來,中國人口紅利逐漸消失,勞動力成本不再廉價,越來越多的品牌代工廠“出逃”,中國傳統製造業的轉型升級已經迫在眉睫。無論是最初好孩子的創立還是當下兩起並購案的實施,好孩子一直在順勢而為,慶倖的是好孩子雖倒敘了中國製造業的發展之路,卻最終走向了微笑曲線的兩端,與未來企業發展的需求達成契合。
好孩子董事長宋鄭還説:“好孩子一開始就是以創新起家的”。1988年,宋鄭還作為當時昆山一所中學的副校長,接管了瀕臨破産的校辦企業。談起當時創業的艱辛,沒有錢,沒有市場,宋鄭還當時靠的只是一個信念。他在簡陋的教室黑板上寫過一句話“我是第一,因為我可以成為第一”。在這之後,爭“第一”的信念也成了好孩子內在秉承的企業文化。
1989年,宋鄭還發明出第一輛集推、搖、坐、行多功能的嬰兒車,取名好孩子並申請了專利,為好孩子的發展掘得了第一桶金。與其他代工廠企業不同,好孩子從一開始走的就是研發之路。無論在當時還是現在,好孩子不斷地以研發、創新拉開與其他競爭者的差距,走上了一條不斷運用智慧財産權護佑自己前進的發展道路。
“以前老的模式走到頭了,必須要變革,現在就是銷研産一條龍。一頭做研發,一頭要做市場。”宋鄭還總結道。企業如果要獲得更多的附加值,要麼向上游端的零件、材料、設備及科研延伸,要麼向下游行銷端的銷售、傳播、網路及品牌延伸,這是微笑曲線的基本原理,也是宋鄭還為好孩子設定的一條發展之路。
好孩子標準就是國際標準
為了保證産品品質的絕對安全,好孩子投入四千萬元鉅資建設了中國行業內規模最大、設施最齊全、最先進的國家級中心實驗室。實驗中心包括機械物理實驗室、汽車安全座椅撞擊實驗室、化學實驗室、毒理研究實驗室等,每一款産品的材料、部件都要經過極為苛刻的檢驗,以確保萬無一失。
同時,為了打開國際市場,好孩子的産品除了達標,甚至超過素以嚴苛著稱的歐美標準。比如在機械物理實驗室對童車車架和推手所做的強度檢測,國家標準是3600次,歐盟標準是7200次,而好孩子童車的標準則是15000次。此外,好孩子也積極參與全球兒童産業標準研究與制訂,截止2012年底,好孩子累積參與78項美國標準投票、1項歐洲標準修訂和1項日本標準的制定和修訂,累積主導和參與本行業國家標準制訂或修訂57項,佔本行業國標的90%以上。
因此,好孩子的中心實驗室也是國內唯一獲得美國CPSC(美國消費品安全委員會)認可,獲CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認證的實驗室,還是SGS(瑞士通用公證行)、TüV(德國技術監督協會)官方實驗室。可以説,任何品牌的嬰童産品,如果能經得住好孩子實驗室“考驗”,就可以直接出口到歐美市場。
截至目前為止,好孩子累積6330項專利,每年500多項新品推出,連續四屆榮獲設計界的奧斯卡“紅點”大獎,320多名研發人員,分佈在奧地利維也納、美國波士頓、德國紐倫堡、法國巴黎、荷蘭烏特勒支、日本東京、中國香港及中國昆山的八大研發中心。
從製造商轉型為品牌商完成全球化佈局
哈佛大學商學院教授漢斯在1995年曾經這樣預言:“15年前,各公司在價格上競爭,今天在品質上競爭,明天將在品牌上競爭。”好孩子從中國企業轉型為全球化企業的路程,前瞻性的印證了這一發展趨勢。
宋鄭還先生談到1995年推廣美國市場時説“那個時候中國製造是可以接受的,但是中國的品牌是沒法接受的。我們好的産品要出售給沃爾瑪等渠道商,他們根本不要。當時我們只能研發自己的産品,但是卻不得不用別人的品牌。”
好孩子並非置身於IT、能源、金融、機械製造等“強勢”行業,而是處在門檻較低、變化迅速、競爭激烈、直接為消費者提供服務的消費品領域,更是處在高度分散的母嬰行業。好孩子之父宋鄭還在接受媒體採訪時曾這樣説:“好孩子的戰略是不斷開發新的專利産品,讓別人追趕不上,同時堅決拿起法律武器保護自已的智慧財産權。1996年,好孩子自主研發的一輛搖籃式嬰兒車,獨創了具有平行、弧形兩種鞦韆式搖法,並獨創了流線型的造型,為此分別申請了國際PCT的發明和外觀專利技術。産品很快進入美國市場主流銷售渠道,僅用3年時間一舉拿下美國市場的嬰兒車銷量冠軍,1999年在美國市場佔有率達34%,至今持續保持高份額領先。
如今,好孩子將美國百年品牌evenflo收歸旗下,全資並購德國頂級母嬰品牌cybex,好孩子集團旗下已然擁有gb、好孩子、cybex、evenflo、goodbaby、小龍哈彼、Urbini、 Geoby等多個自有品牌, 對全球各大洲各細分市場的消費需求完成了全面覆蓋。從賣産能到現在的賣品牌,從原本的製造商轉型為品牌商,好孩子依靠産品創新和品牌經營成功轉型的同時,也成功實現了全球化佈局和成為一家全球化公司的角色轉變。
瞄準粉絲,發力柔性行銷,青睞網際網路思維
製造業裏流行著一句話,叫“渠道為王,終端制勝”。説得直白一點,市場將是産品最終的檢測器,企業同樣要經過市場來檢驗其發展的合理性。而對於消費領域而言,如何將産品多觸角,多角度地延伸至消費者面前,“渠道終端”是關鍵環節。
26年的發展,好孩子形成了完整成熟的行銷體系,線上線下互動式行銷,本土化定制式行銷,為好孩子積澱了良好的市場框架。
據不完全統計,僅在中國,好孩子擁有好孩子專賣店344家,好孩子各類專櫃1498家,mothercare購物中心80家,耐克運動各類專櫃達到1669家、好孩子星站87家,媽媽好孩子近60家,其他分銷店已達12000多家。除傳統渠道外,好孩子去年還與京東簽定了戰略合作協議,建立線上好孩子網路商城,好孩子正式向電子商務渠道發力,打造大數據行銷。
除此之外,好孩子在零售終端多年蓄力,紮實耕耘,建立好孩子專賣店、mothercare、媽媽好孩子等自營零售終端,還與沃爾瑪、玩具反鬥城及亞馬遜等各大全球零售渠道進行深度戰略合作。今年,好孩子連續全資並購德國cybex與美國evnflo兩大母嬰領導品牌之後,通過整合這兩大品牌在全球市場的行銷渠道網路資源,好孩子將進一步推進世界母嬰零售市場的廣度和深度。
面對網際網路浪潮的革命,好孩子總裁宋鄭還提出“粉絲經濟+柔性供應鏈”的“粉絲行銷”模式。“我們一直隔著兩道門,品牌商,零售商,現在我們自己做品牌,如果我們再用網際網路思維行銷,我們就能直面消費者。”宋鄭還喜歡網際網路這個概念,他説網際網路實現了太多的不可能,未來的企業要依靠網際網路“彎道超車”。
在宋鄭還的概念裏,粉絲經濟是消費者的認可,是口碑。願意購買,願意推薦,把一個産品放到網上,會有天南海北的消費者發出訂單。這不僅依靠的是品牌影響力,更多的是與消費者建立一種持續互動共生的聯繫。
在美國,好孩子建立一個了24小時的服務熱線,時時為消費者提供諮詢服務,在中國好孩子更是早在2000年就建立了全球最大的華人線上科學育兒網站“好孩子科學育兒網”,聘請1900多位母嬰專家,為消費者線上互動解答育兒難題成為華人育兒的“金柺棍”。與此同時,好孩子還在打造“柔性供應鏈”,面對消費者,好孩子將是個性化産品,比如在嬰兒車上印刻孩子的名字,為家長打造專屬的嬰兒用品,面對供應商,好孩子聯合打造專屬品牌,在今年1月29日,好孩子一款自有品牌Urbini上架沃爾瑪,這是為沃爾瑪超市專屬打造的産品供應鏈,沃爾瑪所有行銷平臺都將對這個品牌全部開放,配合所有行銷活動,由於超強的産品競爭力Urbini上市即被搶購沃爾瑪罕見的自掏腰包從中國空運以滿足美國用戶需求,預計僅美國沃爾瑪Urbini年底銷售額就將達3500萬美元。
從技術的行業顛覆創新領導者,到全球品牌的經營的領袖,再到行銷渠道商業模式創新的發明者,好孩子在全球範圍內建立了集研發、製造、銷售、行銷和服務供應鏈為一體的全新的全球化本土化經營的垂直整合的産業鏈。宋鄭還説,好孩子有一個夢想,不但要成為中國第一,還要成為兒童用品産業的世界領袖。好孩子的這個夢,中國企業打造全球化世界級整合型領導者的夢,已然成為現實。(沈美)
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