聽，跨境電商的“生意經”
進出口總值31.11萬億元，同比增長9.9%——近日，前三季度外貿數據發佈。貨物和服務凈出口對經濟增長貢獻率為32.0%，拉動GDP增長1.0個百分點。中國外貿再次展現韌性與活力。
不過，國際形勢變幻，外貿發展環境日趨複雜，不少外貿人感到“並不輕鬆”。商務部國際貿易談判代表兼副部長王受文不久前表示，“外需的增長放緩，是當前外貿面臨的最大不確定性。”
挑戰之下，一批外貿企業借跨境電商發展的“東風”開拓國際市場。中國跨境電商也不斷向前邁步：2020年增長25.7%，2021年增長18.6%，今年以來同樣增速可觀。
“車庫經濟”“懶人經濟”“戶外經濟”，在一些跨境電商平臺上，海外買家甚至買出了不少“新趨勢”和“新氣候”。近日，速賣通總結了今年下半年的“國貨出海趨勢”，發現中國産的創意寵物用品、智慧小家電在海外火了；露營、垂釣等戶外運動用品銷往了世界各地；熱愛動手的外國人，車庫裏還多了套中國電鑽……
跨境電商生意如何發掘更多商機？一些從業者講述了他們的經歷。
從忐忑到自信：
一大批小微主體成為新型貿易的經營者
一把小小螺絲刀賣爆全球，年銷200萬套。
故事的主角是中國電動小工具品牌HOTO小猴科技。裝修房子、改造傢具、修整花園……由於人工費用高昂等原因，不少海外消費者喜歡自己動手維修護理。以電鑽、電鋸、電剪刀為代表的電動工具品類，一直是出海的熱門。而小猴科技團隊，則抓住“智慧科技家用工具”這一機會，進軍海外市場。
2021年初開啟速賣通官方旗艦店運營，是小猴科技品牌出海首站。“心裏其實非常忐忑，不知道海外用戶對産品的接受度如何。”小猴科技創始人劉力丹説。商量之後，他們選擇以調研的方式直接聽聽海外消費者怎麼説。數千海外用戶參與了他們在速賣通平臺上展開的問卷調查，幫他們找到了發力的三大方向：設計、品質、體驗。
當年的一次大促活動中，小猴科技的智慧測距儀成為銷售“黑馬”，成交上萬單，全年單品成交金額突破60萬美元。
這次調研經歷，還讓小猴科技團隊發現，參與調查的買家大部分都是熱愛科技和網際網路的用戶，受教育程度比較高，有一定的購買能力，願意為優質的、體驗好的商品買單。
“我們希望通過不斷創新研發與設計，攀上‘微笑曲線’兩端，做高附加值産品。”劉力丹説。
用傳統眼光來看，國內廠家的生産供給和海外消費者的實際需求，中間“遠隔山海”，難免會讓生意人少點底氣，但跨境電商卻能讓二者“面對面”溝通起來。
有電動工具品牌針對韓國女性消費者開發出一公斤內的電鑽，重量輕、噪音小、外觀設計也更柔美，女性消費者佔比增至30%。有的産品因為品質過硬、價格實惠，客戶直接找到府來，提出批量定制化需求，讓品牌發現更多隱藏商機。還有跨境電商出海品牌甚至直接主打定制時尚産品，以印有頭像的棒球、刻有名字的飾品等贏得消費者青睞。
“企業通過打造要素集聚、反應快速的柔性供應鏈，更好滿足了海外消費者個性化、定制化的需求。”商務部副部長盛秋平説，“跨境電商大幅降低國際貿易專業化門檻，使一大批不會做、做不起、不能做的小微主體成為新型貿易的經營者。”
從代工到品牌：
海外市場成為品牌突圍的重要突破口
烹飪“巧手”空氣炸鍋、清潔利器洗地機、宅家幫手咖啡機……智慧小家電依然“火爆”跨境電商。今年僅7月單月，速賣通上智慧家電在海外的出貨量增長150%。
HiBREW是近幾年在跨境電商平臺脫穎而出的中國咖啡機品牌。他們在咖啡機上開發了多膠囊通用系統，不僅適配多種品牌的咖啡膠囊，還能使用咖啡粉，在海外用戶中廣受歡迎。但同時，HiBREW也是“從代工到品牌”的典型樣本。
“當初工作的企業大部分時候都是給義大利企業做代工，我們在這個過程中逐漸掌握了技術，也發現了一些問題。”Hibrew創始人曾秋平説。他在十幾年前第一次接觸膠囊咖啡機，那時國內幾乎沒有生産研髮膠囊咖啡機的民營企業。靠著一點一點的“笨功夫”，他們不僅實現了技術升級，還打造出了差異化産品，成功銷往海外。
憑藉優性能、高顏值、小體積等優勢，不少中國産小家電産品在跨境電商平臺上快速走紅，背後則是一批中國小家電企業集體推動自主品牌出海探路。
不少行業觀察者認為，長期以來，中國小家電企業做代工的比較多，自主品牌相對較少，競爭力也相對較弱。但最近幾年，伴隨消費環境和理念的變化，企業更加重視自主研發，國內小家電市場迎來較快發展，海外市場成為品牌突圍的重要突破口。
數據顯示，過去3年亞馬遜上中國珠三角、長三角、海西經濟區等區域的品牌型賣家均實現了2-3倍的增長；而在華北、中西部地區，品牌型賣家的數量增長了5倍。
亞馬遜中國副總裁彭嘉屺説：“不少中國優勢産業集群的賣家，在研發設計、産品創新、品牌打造、全球拓展等方面展現出極大的潛力和活力。”
“跨境電商能夠直接面對終端消費者，這有助於中國的中小微企業建立培育自己的品牌，提高産品品質，形成國際競爭新優勢。”王受文表示。
拿中國第一個跨境電商綜試區所在地浙江杭州來説，7年來培育電商賣家4.9萬家，海外註冊商標超過2000個，領軍企業價值超過1億美元以上的有23家，跨境電商進出口額超過1000億元。
從優質産品到穩定服務：
更多中國“尖貨”出海有望加速
一根釣線可以牽起産業鏈，匯聚産業集群。中國是漁具出口大國，背靠産品優勢，跨境電商的生意怎麼做？
2013年，山東小夥時洪祥剛大學畢業兩年，毅然放棄高薪外企工作，一頭扎進漁具跨境生意中，“我一定要去試一試，看看它到底是個什麼結果。”
9年後，他把中國漁具遠銷至全球200多個國家和地區；公司杭州漁獵科技年營業額達數千萬元。
時洪祥和團隊長期研究漁具，在産品方面不斷調試、優化以把控品質。同時，他們還發現，産品的穩定輸出不僅靠産品品質，還要有完整的供應鏈和履約能力。比如，通過入駐海外倉，大大提升了物流速度和經營效益。“目前跨境發貨10-60天，海外倉發貨約3-7天，我們一般會做三個月的庫存備貨。”時洪祥説。
物流時效曾是跨境電商的一大痛點，而隨著跨境電商海外倉的快速發展，越來越多海外消費者能夠體驗到來自中國品牌的穩定服務，也更願意為中國産品買單。
不少跨境電商企業已切身體會了這種轉變。過去，企業産品抵達海外用戶平均時效為15-20天，入駐海外倉後，提升到了5天以內。某跨境電商企業負責人説，“不可思議，這麼快就到了。甚至留言説2天、3天到貨的客戶也有，商品評論區馬上變了樣。”
以戶外用品來説，疫情背景下，各國消費者露營熱情持續走高。速賣通上，戶外露營用品連續3年增速超50%。
海關總署綜合業務司司長金海介紹，今年1-8月，跨境電商B2B直接出口和跨境電商出口海外倉貿易增長迅速，下半年以來兩類貿易方式增幅超過60%。
未來，海外消費者還可以期待更加優質的中國跨境電商服務。近日印發的《支援外貿穩定發展若干政策措施》明確提出，出臺進一步支援跨境電商海外倉發展的政策措施；加快出臺便利跨境電商出口退換貨的稅收政策。
對於做跨境電商這件事兒，企業、地方有積極性，國家層面也高度重視。為充分發揮跨境電商的潛力，中國先後六批批准設立了132個跨境電商綜試區，已覆蓋全國30個省區市。據了解，近期，中國還將再新增一批跨境電商綜合試驗區，更多中國“尖貨”出海有望加速。
