企業“雲”端招聘，學生“宅”家求職 實際效果如何？

　　擺正攝像頭，化上淡粧，挑好背景墻，穿上西裝……5月7日下午2時，郝韻與螢幕前的5個面試官正式“見面”，第一次體驗“視頻群面”。

　　郝韻是北京某高校2020屆的畢業生。往年此時，眾多應屆畢業生和社會求職者正頻頻往返于各大招聘會，投遞簡歷、參加筆試和面試。今年，為防控疫情，各類招聘會紛紛改為線上，“雲招聘”成了今年最熱門的求職新模式。

　　不論對求職者還是用人單位而言，“雲招聘”都是一種新鮮體驗。那麼，“雲招聘”究竟如何進行？其實際效果如何？未來發展將面臨什麼樣的趨勢？

　　流程更簡便

　　面試簽約在“雲”上

　　李翔是武漢某高校的應屆畢業生，他的“雲招聘”之旅，從2月底開啟。

　　2月下旬，李翔正為畢業論文、實習實踐和找工作發愁，“擔心因為疫情影響，不能順利找到工作”。這時，學院的就業群裏，輔導員發來一條消息：“就業指導與服務中心聯合智聯招聘，將於3月6日上午9時開展空中雙選會。學生在註冊報名、填寫簡歷之後，即可瀏覽企業招聘資訊，並進行簡歷投遞”。

　　看到雙選會中有自己心儀的企業，李翔立即進行了報名。令李翔驚喜的是，“在軟體裏輸入自己的專業和感興趣的行業，軟體就會自動推送相關的企業資訊”。

　　“我對跟建築有關的公司感興趣，軟體就幫我篩選了中建三局、中建七局、中建八局和中交二航等公司給我，”李翔説，“報名之後，我當時就把簡歷上傳給了這幾家企業。之後，這些公司大部分都聯繫我參加了面試。”

　　“雲面試”是“雲雙選”之外，“雲招聘”的又一核心要素，將傳統現場面試變為雲端，通過電話、視頻實現求職者與招聘方“隔空對話”。

　　3月9日下午兩點半，李翔穿了一件樣式簡單的毛衣，再套上一層棉襖，在武漢的家裏安靜地坐下來。此時，QQ視頻的提醒鈴聲應時響起，李翔舉起手機，用手指劃過螢幕，開始他的第七場視頻面試。

　　“請你做一個簡單的自我介紹。”面試官在螢幕那端發問。李翔拿出自己事先在紙上梳理好的思路，整了整衣領，給出了回答。此後，在大約1小時時間裏，李翔與面試官分別交流了公司情況、招聘職位具體資訊、職業生涯規劃、專業知識與技能、個人性格優缺點以及公司薪酬待遇等資訊。

　　因為前期積累了一些經驗，這次面試時，他已經“輕車熟路，比較輕鬆”，面試結束後約3天，李翔收到了公司HR(人事部門)發來的消息：“面試通過了！”

　　於是，李翔的“雲招聘”走到了最後一關：“雲簽約”。HR在就業系統上發起邀約，李翔點擊“同意”，便完成了初步的就業協議簽訂。一鍵簽約系統讓求職者和企業方均節約了時間成本，李翔滿意地評價：“還挺快的，效率很高。”至此，李翔的求職之旅在雲端圓滿完成。

　　穩招聘，保就業。近期，各地各高校使出渾身解數，幫助2020年的應屆畢業生順利就業，李翔只是其中一個縮影。

　　3月，人社部會同有關方面啟動了“職等你來 就業同行”的百日千萬網路招聘專項行動，通過搭建全國統一、多方聯動的網路招聘平臺，集中開展線上招聘活動。行動專門設立了群體招聘專區、重點區域專區和特色行業專區。常設高校畢業生、農民工、城鎮失業人員、貧困勞動力以及京津冀、長三角、粵港澳大灣區等招聘專場。

　　今年春季學期開學初，北京大學正式上線了空中宣講會和線上雙選會系統，截至4月23日，已舉辦7場線上雙選會，平均每個場次有近200家企業參加，還舉辦了超過55場“空中宣講會”。

　　“根據調研，學生反饋良好。”北京大學學生就業指導服務中心副主任張勇告訴本報，截至4月16日，通過線上雙選會，北大學生共計投遞簡歷12000份，使用視頻面試功能3500余人次。此外，自2月17日至4月16日，北大就業中心通過就業資訊網、北大就業微信公眾號發佈用人單位資訊3800余條。

　　求賢若渴的企業還不斷嘗試“雲招聘”的新花樣。4月10日下午，廣州市黃埔區、廣州開發區推出全國首場針對生物醫藥行業的專場“雲招聘”活動。當天直播一開場，參會企業負責人紛紛變身“招才主播”，通過PPT演示、宣傳片播放，帶領線上求職者“參觀”企業環境，詳細介紹崗位需求、薪資福利待遇、發展前景等資訊。5月3日，2020廣州黃埔“國企鐵軍”“雲招聘”專場活動啟動，參加企業包括黃埔區、廣州開發區9家區屬一級國有企業和28家下屬各級全資企業、控股企業，徵集和遴選76個招聘崗位，招聘人數近200人。

　　“比起傳統招聘，線上招聘整個流程簡便，而且因為用手機視頻的方式進行面試，感覺比線下形式更輕鬆，整個招聘期間基本沒有遇到太大困難。”李翔説。

　　數據更詳實

　　破解求職三大難關

　　怎麼奔赴各大招聘會現場？如何找到適合自己的崗位？想要與企業進一步溝通怎麼辦？

　　每當求職時，許多人都要經歷這樣的“靈魂三問”，今年也不例外。不過，在“大數據+雲”的助推下，這三個難題有了新的解決辦法。

　　早在2月底，教育部大學生就業網便會同各地畢業生就業網，聯合前程無憂、智聯招聘、BOSS直聘、中華英才網和獵聘網開展2020屆高校畢業生全國網路聯合招聘——24365校園招聘服務活動，為高校畢業生提供每天24小時全年365天的網上校園招聘服務。

　　相較于線下的專場招聘會，“雲招聘”不受時間約束，求職者隨時可以點擊進入自己感興趣的招聘專場，通過掃描二維碼或平臺通道直接投遞簡歷。部分企業的宣講會還有回放功能，求職者可以更輕鬆地獲知企業資訊。

　　“線上招聘會給予了求職者更多選擇，”武漢大學就業指導中心副主任劉文彬向本報介紹説，“往年的招聘高峰期，一個下午或晚上會有六七家企業進入校園宣講，求職者難免分身乏術，但是在網路上，兼顧多場宣講會、招聘會完全不是問題。”

　　除了時間限制，傳統招聘會上，如何在近千家企業中尋找到合適崗位，也是令求職者頭疼的難題。而今，“雲招聘”的“大數據”提供了解答。

　　正如李翔稱“軟體會自動推送相關的企業資訊”，參與協辦了多項“雲招聘”活動的北京淘友天下科技發展有限公司(脈脈)總編輯劉日介紹説：“‘雲招聘’可以通過技術手段來展示‘千人千面’，招聘平臺可以根據用戶簡歷進行標簽管理，實現人才分層與分組，並匹配到適合的崗位。”

　　“雲招聘”中，組織方可以通過建立大數據平臺，清晰地了解行業內企業需求的情況和不同年齡、不同階段求職者對於求職的需求。通過大數據，系統能將用人單位填寫的崗位描述和求職資訊科學分析篩選匹配，“不僅能讓求職者提前了解適合自己的公司，也能讓企業通過動態人才庫了解求職者的職場身份，更好地解決兩端資訊不對稱的問題，提高求職招聘的精準度和成功率。”劉日説。

　　劉日舉了個例子：國內一家工具型軟體企業的HR會在每天上午10時搜索目標候選人，使用“目標公司、職位、技能”等作為關鍵標簽進行組合篩選，通過“新活躍”進行排序，將候選人分為不同層次，以不同方式觸達。最終，這家企業的電話接通率達到72%以上。

　　面對“雲招聘”，一些求職者提出“不像面對面的交談”“缺乏真實感”等疑慮，也有諸如“由於缺少肢體語言和精神面貌的展示，用人單位與學生無法進行更加深入的互動交流”的疑問。那麼，“雲招聘”如何破局“互動感差”的難題呢？

　　“優化雙選會功能模組，使之更完善更人性化。”張勇認為，面對線上無法深入互動的問題，可以通過軟體功能的完善來改善面試體驗。

　　張勇舉例説，線上雙選會進行過程中，互動可以通過發送文字、彈幕、連麥的形式進行提問和諮詢；此外，北京大學推出“敲門行動”，由輔導員專責對接用人單位和意向就業學生，以微信群的形式，在宣講會後繼續答疑，進一步增進交流。

　　場景更豐富

　　“雲招聘”有更大空間

　　“未來，網路面試將成為一個更為常見的面試形式。”劉文彬分析，突如其來的疫情客觀上倒逼企業將招聘搬向雲端，“企業與個人都需要適應這個新趨勢，做足準備。”

　　對於求職者而言，“雲招聘”無須求職者抵達現場，節約了不少時間成本、交通成本和面試成本。對於用人單位而言，“雲招聘”可以降低管理成本，具有資訊集中整理和處理的功能，具有極大潛力。

　　江蘇省委黨校教授袁志田分析認為：“隨著‘雲招聘’日趨廣泛的使用，更多數據資源也將呈現在雲端，給企業在資訊鑒別、核實以及給求職者利用資訊擴大擇業面等方面帶來便利。”

　　當然，目前，“雲招聘”還有一些技術上的痛點亟待解決。例如，延時卡頓、弱網狀態下通話不流暢、筆試面試場景不夠豐富等。

　　“‘雲招聘’系統將會進一步優化升級，”來也科技公司的負責人表示，一方面平臺將會記錄員工從面試、入職到年終考核等各項資訊，實現人才一體化高效管理，另一方面，平臺可以對招聘績效進行實時分析，招聘完成度、簡歷轉化率都能幫助HR自動生成。

　　張勇認為，對於線上雙選會的技術優勢需要辯證看待。目前，聚焦線上雙選會更加精準的目標，北大就業中心將針對學生需求定向邀請用人單位，同時優化雙選會功能模組，使之更加完善和好用。

　　在使用體驗方面，來也科技公司表示，將通過技術方式，在視頻基礎上加上代碼編輯平臺、多人面試等場景，以便面試官進一步考察求職者的素質。

　　當前，除視頻面試外，還出現了AI面試和VR面試的嘗試。在AI面試中，面試官由人變成了AI機器人，AI機器人可以對面試者的語氣、用詞和面部表情進行初步評估和自動分析。

　　南京財經大學教授張為付認為，從長期看，線上服務、線上雲辦公和雲平臺合作研發將成為趨勢之一。

　　對此，已經求職成功的李翔説，“我們同學自身也要積極行動起來，相信自己的能力，相信自己的學校，要勇於嘗試，在創新中開創未來。”

　　葉曉楠 朱潤華