為積累用戶和培養消費習慣,創業公司不惜“燒錢”;有觀點認為,很多需求都是燒錢帶來的偽需求,不可持續
一個普通的週五淩晨,在看了EXO視頻、刷完微博後,90後“北漂”姑娘鈺涵困意襲來,她把身體重重地扔到床上。
她沒有馬上睡去,而是拿起手機,打開“回家吃飯”,下了一單。如果不出意外,第二天上午11點,外賣小哥將帶著一份套餐出現在她的家門口。因為嘗試一些創業新産品,鈺涵不僅享受到了便利,還因為各種公司補貼大戰讓她省了不少錢,“工資沒有變化,生活水準卻提高了好幾個檔次。”
在鈺涵“生活水準提高”的背後,是創業浪潮下創業者為獲取用戶和培養消費習慣,進行的鉅資補貼。這種“燒錢”行為,是誰在為其買單?模式究竟能不能持續?
“北上廣生活水準提高了”
“最近北京人民生活水準上升了很多,因為全世界的VC投了幾百億美元,基本都補貼給北上廣的人民了。”360董事長周鴻祎稱。
如果不是週末,鈺涵會規規矩矩地早起上班。她的公司和住的地方很近,走路只需要20分鐘,打計程車只需要起步價。
然而她更喜歡用一款打車軟體——Uber旗下的人民優步。“因為人民優步更便宜,八九塊錢就可以搞定,而且車主服務態度更好,經常會下車幫開門。”
與鈺涵不同的是,“北漂”王欣更喜歡用滴滴打車,“15公里的路程,以前坐計程車要50多塊錢,壓力很大,現在用滴滴快車20多塊錢就能搞定”。
推廣初期,滴滴打車的優惠力度更大。第一次打專車,王欣從五道口到知春路,15塊錢的車程,只花了3塊錢。“還有一次從五道口去798藝術中心,第一次坐順風車,只花了5毛錢。”兩次的打車經歷讓她印象深刻。
在北京,像他們一樣的上班族有900多萬人。每天早上,大多數人都會像潮水一樣涌向地鐵站,在污濁的車廂空氣裏,屏息貼在別人身上。
北接天通苑,貫穿北京城南北的地鐵5號線,被稱為北京最擁擠的線路。而在去年,王欣每天都要在這條線的車廂裏備受煎熬。
讓王欣享受到方便的不止有交通。在一週的時間裏,王欣有4天會用餓了麼訂飯。因為餓了麼正在持續促銷,經常“滿30減10”或者“滿50減23”。“會過日子”的她有一次訂了一份50多塊錢的燒烤,減免後只付了20多塊錢。
王欣和鈺涵,他們因嘗試一些創業新産品,工資沒有變化,生活水準卻提高了好幾個檔次。在7月22日新京報舉辦的尋找中國創客論壇上,360董事長周鴻祎直稱,“最近北京人民生活水準上升了很多,因為全世界的VC投了幾百億美元,基本都補貼給北上廣的人民了。”
清科研究中心的一項數據印證了周鴻祎的説法,僅2015年上半年,中國創投市場投資金額共計82.45億美元,其中北上廣深四地融資額共59.76億美元,佔全國72.5%。
網際網路企業激戰“不差錢”
鈺涵和王欣生活水準提升的背後,是創業者為獲得用戶,進行的資金搏殺。
“以前我做殺毒的時候,覺得免費就已經夠顛覆的了,現在一覺醒來發現,創業者玩的是倒貼錢。”周鴻祎在新京報尋找中國創客的論壇上説。
事實上,“燒錢”大戰近年悄然興起,愈演愈烈。以出行為例,2013年,滴滴和快的曾掀起一輪補貼大戰,前者補貼最高峰時每單補貼12塊錢,基本覆蓋了多數城市的計程車起步價。而快的則宣稱,永遠比對手多1塊。
據接近滴滴打車的人士稱,從2013年産品上市到2014年年底,滴滴花了15億元的補貼,其中大部分都集中在2014年初。
雖然2015年滴滴快的合併,但補貼並未停止。資料顯示,2015年3月,滴滴快的向專車用戶發放了價值10億元的代金券。
為了招攬司機,滴滴快的燒起錢來同樣不遺餘力。一位滴滴專車司機告訴記者,“2015年初,補貼額度在1.3-1.8倍浮動,遇到颳風下雨,最高能到兩倍,乘客出多少車費,平臺就給多少補貼。”當時,他月收入一度能到七八千塊錢,其中補貼就佔到了兩三千。
在專車領域,滴滴快的最大的競爭對手,是市場佔有率排第二的Uber。作為外來者,Uber是少有的能在中國站穩腳跟的網際網路公司。
Uber的背後是財力雄厚的百度。2014年以來,Uber融資總額超過40億美元,其中包括百度6億美元的戰略投資。不差錢的Uber,燒起錢來同樣毫不吝嗇。
公開資料顯示,Uber給予司機車費補貼額度曾一度在專車市場遙遙領先,最高達到車費的3倍。
燒錢換取用戶的路數,也在“餓了麼”上演。面對來自百度外賣、美團外賣的競爭,餓了麼在用戶補貼上持續發力。據餓了麼公佈的數據,2014年訂單總量1.1億,客單均價在30元左右。
而據新京報記者觀察,餓了麼目前給用戶減免的金額,訂滿30的情況下,以10元以上為主。對半計算,2014年餓了麼補貼總額超過5.5億元,接近前四輪融資的6億元規模。新京報記者據此向餓了麼求證,但對方拒絕向記者提供具體數據。
[責任編輯: 吳曉寒]