就在處方藥或逐步放開網售資格,網店將迎政策“春天”的同時,線下藥店仍舉步維艱、身處“寒冬”。本報記者採訪獲悉,去年涌現一波“關門潮”,業界預估關停達10%左右,這意味著傳統零售業務增長乏力。
對此,有藥店經營者、醫院人士、行業觀察者表示,當下的實體藥店的確要孤身面對三大“攔路虎”:看似一片藍海的網店欲“奪食”、社區醫院取消藥品加成導致客源分流以及逐年上漲的店租人工。“目前大型連鎖品牌還可以勉力支撐甚至略有盈餘,但抵抗力較弱的單體藥店的確將被自然淘汰。”一位藥店經營者表示。
記者走訪廣州多家藥店發現,春節前曾出現一波保健品、醫療器械、常見藥銷售高峰,近期陷入平淡期。
銷售:性用品、醫療器械銷售下滑三四成
而據本土一位藥房經營者介紹,去年産品銷售結構出現很大變化。“拜網售走強所賜,性用品、醫療器械銷售下滑幅度非常大,差不多達到了三四成之多。因為網購性用品確實有優勢,既可以線上交流諮詢又可以避免面對面的尷尬。”
據其介紹,小規模的家庭用醫療器械也被網售分走不少蛋糕。“尤其對於習慣網購消費的年輕人而言,送貨到府還是很有優勢的。”但他同時也表示,好在“墻內損失墻外補”,去年由於多品類中藥材、中成藥、滋補保健品等紛紛提價且熱銷,所以總體營收並非下滑,依舊實現了藥房銷售總額的小幅增長。
行業:藥店驚現或停業或出售
記者從行業人士處了解得知,受線上以及社區醫療服務雙重夾擊,加上房租、人工等費用逐年增長,藥品利潤微薄,有的藥店甚至出現連年虧損,去年有10%的單體藥店迫於壓力,紛紛關停轉讓,還有一些則投奔至有實力的連鎖藥店麾下。
原因:孤身面對三大“攔路虎”
行業觀察者表示,當下的實體藥店,即使獲得了新版GSP認證,也依然要面對三大“攔路虎”:網店、社區醫院以及逐年走高的店租。“網店來勢洶洶,新的處方藥解禁政策呼之欲出,雖然短期內不見得真能帶來實際利好,因為絕大部分網店目前仍處於虧損期,還在摸索可能的盈利模式,但的確網售放開會對線下藥店形成較大威脅。”
社區醫院取消藥品加成導致部分客源回流至基層醫院。
連鎖藥店:
開拓新業務追隨電商腳步
面對現實狀況,不少有實力的品牌連鎖藥店開始一面挖掘新業務,一面追隨電商腳步。隨著網購興起、新政將臨,越來越多品牌藥店開始選擇與電商合作或自己單設平臺。據了解,目前阿裏、京東和1號店三家傳統電商均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質,不少實體連鎖藥店都紛紛選擇網上開店,如老百姓大藥房、馬應龍大藥房、金康藥房、好藥師大藥房、中聯大藥房等。“傳統藥店有渠道、資源和品牌優勢,延伸到網際網路可以吸引一些老顧客。但消費者更看中醫藥電商的價格和物流配送,傳統藥店還需在以上方面積累資源。”一位行業觀察人士表示。
此外,廣州本土多家連鎖藥店還開始牽手醫院,嘗試網路醫院“頭啖湯”,但仍處於“摸著石頭過河”的階段。
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