工商總局報告遭淘寶“店小二”反駁 商務部稱打假仍需努力

　　中新社北京1月27日電 (記者 劉育英)針對中國國家工商總局日前稱網路交易商品正品合格率僅為58.7%的説法，身為電子商務主要管理部門的中國商務部和遭工商總局“點名”的淘寶網27日接連發聲，表達對此事的不同見解。

　　國家工商總局日前公佈2014年下半年網路交易商品定向監測結果，此次監測共完成92個批次的樣品採樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率為58.7%。其中，手機行業正品率僅為28.57%；淘寶網正品率最低，僅為37.25%。這一結果引發了中國國內強烈輿論反響。

　　就此，商務部27日公佈的全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室負責人談話指出，網路購物發展迅猛，零售額連續三年增長超過40%，中國已成為全球最大的網路零售市場。網路購物方便快捷、低成本的特點，為居民和商家帶來諸多便利和實惠，也對帶動就業、促進消費發揮了積極作用。

　　“但同時也看到，當前，社會上制售侵權假冒商品和知假買假的問題仍然比較突出，隨著中國電子商務高速發展，網上也存在著銷售假劣商品、侵權盜版等問題，且影響尤為顯現。解決這個問題，需要政府、企業、消費者和社會各界共同努力。”該負責人稱。

　　不同於商務部的官方表態，被工商總局“點名”的阿里巴巴旗下淘寶網27日通過其官方微博以“一位80後淘寶網運營小二”的身份發表公開信，對工商總局網路監管司所發報告進行了反駁。公開信甚至直接就報告“存在的程式性問題”點名工商總局網路監管司司長劉紅亮，認為這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂，還存在程式違規問題，並直言“避免黑哨對市場無比重要”。

　　公開信還稱，本次淘寶網被抽檢樣本最多達51件，而淘寶網本身的商品總數已經超過10億件，以這樣抽檢方式定義淘寶正品率不足四成是以偏概全。公開信還舉例稱，“某電商只抽查1件，得出了正品率為0的結論。”

　　事實上，這不是淘寶第一次“發飆”。在去年的世界網際網路大會上，阿里巴巴董事局主席馬雲也曾對“淘寶假貨盛行”的觀點發出挑戰。“説假貨多的人，肯定基本上從未在淘寶上買過東西。”馬雲稱，消費者有判斷的能力，“如果有假貨，每天淘寶的銷售額能有六七十億元(人民幣)嗎？”

　　前述全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室負責人則稱，下一步，將通過宣傳培訓提高消費者自覺抵制假冒偽劣商品的意識和能力，形成社會多元共治的新格局，促進中國電子商務産業健康發展，為廣大消費者營造放心滿意的網購環境。(完)