阿裏、騰訊搶食“草根版徵信”蛋糕

　　如果你手機號碼十年沒有換，或者是你經常捐錢支援公益事業，那這些良好記錄都可以為你“變現”，因為在網際網路公司的記錄裏，像這樣的消費者將會獲得較高信用評級。不過，你對身邊的小事也得多多留心。比如滴滴打車違約幾次、用大眾點評訂餐爽約了幾次、網上賣了幾次假貨……越來越多的生活資訊被記錄進個人的徵信檔案。

　　1月5日，央行發佈了《關於做好個人徵信業務準備工作的通知》，准許拉卡拉、芝麻信用、騰訊徵信等8家機構準備個人徵信工作，千呼萬喚，個人徵信業務市場終於放開。未來，除了央行的官方信用報告之外，每個人還將有一份自己的草根版信用報告。阿里巴巴、騰訊首批被準入的機構，已經開始搶佔這塊“草根版徵信”大蛋糕。

　　入圍公司拼用戶數量

　　在此次向8家機構開放之前，個人徵信業務僅由央行的徵信中心負責。

　　但是央行現有徵信數據覆蓋面較為有限，目前央行個人徵信系統共收錄8.5億人資訊，其中僅3億多人有信貸數據，其餘5億人沒有信貸資訊，這以學生群體、個體工商戶或者自由職業者為主。

　　但他可能是活躍的網民，在網際網路上有很多行為軌跡，他可能通過網路訂過餐、打過車等等。網際網路公司通過海量數據挖掘和分析技術來預測其風險表現和信用價值，在網際網路上，這部分人可能是立體的，並能勾畫出其信用身份證。

　　來自於網際網路的資訊包羅萬象，在網際網路上人的行為變成24小時可記錄。比如芝麻信用整合網上銀行、電商、社交、招聘、婚介、公積金社保、交通運輸等各方面數據，內容更多。你用滴滴打車時違約幾次、在大眾點評訂餐爽約了幾次、在網上賣了幾次假貨，這些信用資訊在網際網路上都已經有所記載。

　　而央行的信用資訊基本是來自於金融機構，主要內容是個人身份資訊、銀行信貸記錄、逾期記錄等，內容較為單一。

　　螞蟻金服旗下的芝麻信用是此次入圍的8家企業之一，憑藉著支付寶、淘寶、螞蟻微貸等合作方，已經整合了3億多實名個人、3700多萬戶中小微企業數據。而騰訊徵信則坐擁8億的QQ賬戶，超過5億的微信賬戶，超過3億的支付用戶，以及QQ空間、騰訊網、QQ郵箱、微博等多種服務上聚集的龐大用戶，具有很大的優勢。

　　此次入圍首批名單的拉卡拉董事長孫陶然表示：“央行是在做我國徵信的基礎建設工作，而我們是在做多樣化的服務和應用。現在央行確定要求我們做準備，我們就可以更深入地做一些投入，做一些系統、制度建設。”

　　徵信報告不再“獨一份”

　　對於普通用戶來説，個人徵信向市場開放之後，信用評價可以是多維度的，有央行出具的官方報告、也有芝麻、騰訊出具的草根版報告，對於個人客戶來説可能多了一個選擇。

　　李女士最近正在為房貸的事情而煩惱。2012年她曾經因為出國而錯過了信用卡還款日，導致了信用卡逾期還款，在這次申請貸款時就被無情拒絕了。“銀行説我的信用記錄不好，銀行不能放貸。”李女士説。

　　不少消費者都遇到這樣的情況，在銀行申請貸款時、在申請信用卡時，都需要一份個人徵信報告，這份央行徵信中心出具的報告甚至有“生死大權”。未來除了央行官方的徵信報告，市場化個人徵信機構的“草根版”信用報告會成為有力的補充。比如芝麻信用體系就包括芝麻分、芝麻認證、風險名單庫、芝麻信用報告、芝麻評級等一系列信用産品。

　　不過有業內人士指出，央行的徵信報告依然是最權威的，草根版的報告有多少地方、多大程度上認可和接受是個問題。就比如説之前有網友喊支付寶提供個人資産證明，以便辦理簽證的時候作為資料使用，但大使館們基本都只認銀行的資産證明。

　　無論信用評級的採用度如何，信用的應用確是一個巨大的市場，芝麻信用在生活板塊上已有很多設想和研究。如免押金服務，芝麻信用可為租車服務公司提供徵信記錄，信用評分高的人可以免去押金；比如在相親網站的應用，通過信用數據看人品怎麼樣、信用如何，防止“騙婚”者。很多人都在租房子的時候犯過愁，作為租客，會擔心房東是個騙子，作為房東，害怕租客是壞人，有沒有評價體系可以看看這個人到底人品如何？……這些都是未來草根版信用可以應用的地方。

　　有望降低P2P高額徵信成本

　　放開個人徵信系統也為P2P平臺帶來“福音”。由於徵信體系還非常脆弱，目前央行的徵信數據又不對P2P平臺開放，信用審核成為不少國內P2P平臺的巨大難題。“未來民間徵信會成為國家徵信體系的有效補充，也可以進一步降低P2P的線下徵信成本，同時幫助P2P平臺加快貸前審批。”金信網CEO安丹方説。

　　安丹方稱，在對借款人的審查中，P2P平臺收集的資訊不僅要包括職業、收入、住址、貸款、信用卡等基礎數據，還應該有消費資訊的記錄，以及社交中的人品等資訊，例如：是否出現過逃票、有沒有案底、有沒有過偷稅漏稅、有沒有賭博等不良嗜好等，藉以判斷借款人是否有還款能力和還款意願。

　　而各平臺之間沒有信用資訊共用機制，對借款人的信用審核多數是依靠平臺自身審核技術和策略。銀客網CEO林恩民介紹，銀客網在參考央行徵信報告後，大多數P2P平臺都會派出調查員實地調查借款人的真實資訊，但這個資訊的掌握和使用都在該平臺，造成了很大的資源浪費。

　　“嚴格風控下的大部分P2P公司需要付出較高的線下徵信等成本，如果線下徵信，每個借款人信用數據的成本大概需要100元至200元。平臺之間的信用檔案無法打通，因此行業內經常出現重復授信的情況，使得違約風險大大提高。如果未來個人徵信業務可以迅速發展起來，可以省去一些線下徵信的步驟，進一步降低線下徵信的成本。”安丹方説。

　　如果民營徵信機構能夠流通相關海量數據，既優化了資源配置，又節省了社會成本，還能讓信用數據産生真金白銀的價值。孫陶然表示，好的信用體系會讓大家更輕鬆。“比如原來做貸款，需要通過擔保或者抵押，但是如果有了信用體系，可以沒有抵押沒有擔保，也能貸到錢。信用好的話，貸款利息可能還會比較低。”孫陶然説。

　　■ 延展

　　“數據共用、隱私保護”難題怎解？

　　雖然個人徵信邁出了市場化的一步，網際網路徵信將極大地豐富傳統徵信數據，但是這些新來的競爭者能否攪動這個市場呢？一個完善的個人徵信體系依然面臨諸多困難，比如很難形成統一的數據標準供行業共用，比如能否真實反映信用，比如個人隱私如何被保護……這些讓草根版徵信體系到目前依然是“看上去很美”。

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　　缺乏信貸數據的模型不一定準

　　“個人徵信市場開放，是否意味著能接入央行的徵信系統？”央行剛公佈放開個人徵信市場的消息，很多業內人士都問了同樣的問題。

　　銀客網CEO林恩民指出，要想真正建立網際網路時代的徵信體系還有相當長的路要走。下一步，獲准從事個人徵信業務的機構們還要與央行做介面、調數據等等，這些事務龐大而繁雜，短期實現難度很大。

　　標準不一也是無法共用接入的一個現實情況。金信網CEO安丹方表示，銀行等機構的數據在標準、格式和定義上都類似，但民間機構的交易數據形態各異，對數據的定義不同、業務操作規範不同、授信標準也不同，很難形成統一的數據標準供行業共用。最為關鍵的是“目前做徵信的這些機構之間有些本身就存在競爭，數據是各家企業的核心資産，沒有一家機構願意把數據賣給競爭對手，想要實現資訊數據的共用也不太現實。”安丹方説。

　　事實上，騰訊徵信、芝麻信用等公司雖具備大量的用戶行為數據，但這些數據與個人的借貸行為關係並不大，因而其建立的模型不一定準確，很難被主流的金融機構引用。

　　騰訊徵信和芝麻信用目前採用的是從一個人過往信貸記錄推斷和預測未來的預期風險。

　　拍拍貸CEO張俊表示，真正決定個人信用狀況的，核心的還是過往的信貸歷史記錄，當他有借錢還錢的記錄之後，就能預測他下一次逾期的情況。在拍拍貸的風控模型裏，用戶的社交數據大約只佔8%到9%的權重，用戶的還款記錄、還款行為佔到50%到60%的權重。恰好在這方面，阿裏、騰訊比較欠缺，尤其是騰訊，幾乎沒有涉足過信貸業務，沒有還款數據，它的模型也不會那麼準確。

　　在P2P平臺點融網CEO郭宇航看來，美國徵信公司FICO針對個人採集了100多個數據維度，但真正納入徵信模型的只有十幾個維度，這其中也是經歷了大量的分析運算，海量的數據也意味著大量的試錯。

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　　防止以徵信為名攫取個人資訊

　　這兩天銀行2分錢/條倒賣個人資訊的消息滿天飛，有網友驚呼“在中國根本沒有隱私可言”。民間的個人徵信機構也面臨這樣一個難題。這些以營利為目標的商業公司，會不會以徵信為名非法“攫取”個人資訊？會不會在法律沒有健全的情況下擅自對這些數據進行商業化使用？會不會以技術為外衣遮擋商業目的？這都成為消費者最為擔心的問題。

　　在隱私保護層面，螞蟻金服相關人士向記者稱，公司在處理用戶數據時會先進行“脫敏”處理，即將數據清洗、加工後再使用。在蒐集用戶數據前會先得到用戶的授權，並且對於那些電話、地址等敏感資訊，也絕對不會透露出去。此外，在數據存儲中，也會對數據進行加密處理，並根據數據的重要程度採取不同的存儲方式。

　　出於對資訊安全的保護，2013年1月出臺的《徵信管理條例》，對個人資訊的採集做了明確的限制：比如禁止徵信機構採集個人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史資訊以及法律、行政法規規定禁止採集的其他個人資訊。

　　但是目前，我國尚未出臺專門的《個人資訊保護法》，我國法律既沒有對個人資訊合理使用範圍劃清界限，也沒有對大數據商業利用做出具體規定。

　　中國政法大學傳播發展研究中心研究員朱巍表示，我國徵信體系註定將崛起于網路時代，大數據的廣泛運用將極大提高徵信準確度和實用性，不過，個人資訊洩露風險也如影隨形，我國個人資訊保護制度將面臨前所未有的嚴峻考驗。央行對徵信機構的授權範圍應以個人資訊安全為重，不能過分地“求快，求大”。同時，立法部門也應在徵信社會全面建立前，及時出臺個人資訊保護法。

　　B06-B07版采寫/新京報記者 蘇曼麗