網友吐槽雙十一：搶貨搶到手抽筋 退貨退到心拔涼

　　在二手物品銷售平臺 以“雙十一期間購買”為名銷售的物品數量相比去年有所增加 網友吐槽：

　　雙十一早已過去，留下571億元的交易額傳説。在賣家們忙著盤算盈利幾何時，有些買家卻正在忙著和店小二們商量著如何退貨。有買家吐槽，“搶貨搶到手抽筋，退貨退到心拔涼。”“跟模特穿著不一樣啊”、“買來發現根本沒用”、“低價沒好貨啊”、“十多天還沒發貨”……各種吐槽層出不窮。

　　統計數據顯示，去年的雙十一天貓退貨率達25%，部分商家退貨率更是高達40%以上。業內人士分析，在今年的成交額比去年高出一半的前提下，退貨率恐怕也將高出過半。記者發現，在二手物品銷售平臺，以“雙十一期間購買”為名銷售的物品數量相比去年有所增加。

　　要搬新房了 新床還沒發貨

　　在鳳崗工作的余小姐雙十一從網上一個傢具店拍下了三張床。在下單時，賣家承諾一個星期左右到貨。然而，直至昨日，余小姐這筆訂單中的狀態仍然是“買家已付款，等待賣家發貨”。

　　余小姐多次跟客服溝通，得到的回應要麼是發貨量太大請求理解，要麼就是無人應答。這讓余小姐十分鬱悶，因為余小姐新房已經交房，裝修也基本完成，準備在這個月搬入新家。“現在其他傢具都差不多可以送貨到府了，缺了幾張床，搬進去還是沒法住啊。”無奈之下，余小姐只能選擇退款，從其他渠道購買新床。