“雙11”喧囂過後幾家歡喜幾家愁 電商生態鏈四大反思

　　反思4

　　“暴飲暴食”是否有損生態鏈？

　　僅11日一天時間，阿裏訂單2.78億，京東單日訂單量超1400萬，蘇寧易購訂單量同比增長了487%。網購銷售額的不斷刷新，帶來的是快遞物流業的翻倍激增。

　　國家郵政局副局長劉君11日晚表示，今年“雙11”的網購促銷産生的快遞包裹將超預期，“雙11”當天郵政、快遞企業攬收快遞包裹8860萬件。

　　而此前國家郵政局預測，“雙11”期間（11月11日至16日）郵件（快件）業務量將達到5.1億件。而從11日當天資訊系統監測顯示，實際業務量將高於預期15%左右。即“雙11”期間，全行業處理的郵件（快件）量將達到5.86億件，比去年同期增長近70%。記者從廣東省郵政局獲悉，雙“11”當天，廣東快遞業務量接近3000萬件，比去年“雙11”當天的1600萬件翻了近一番。

　　每年“雙11”，快遞物流都為電商企業和消費者所詬病。今年“雙11”快件壓頂，預計達5.86億件，幾乎每家快遞公司單日處理量均超過各自歷史峰值。中國電子商務研究中心分析師孫璐倩認為，快遞行業面臨有史以來最大的包裹量、嚴格的短時處理能力考驗，爆倉仍會是一大嚴峻問題。

　　中國成為全球第二大快遞業市場，與之形成鮮明對比的是，國內快遞企業的收入只相當於外資快遞企業的1/8甚至1/10。每年“雙11”電商狂歡的背後，是物流快遞行業的低價無序競爭。

　　楊達卿認為，暫時爆髮式的消費帶來“暴飲暴食”的應急物流，打亂了製造企業和物流企業常規的生産體系，對他們都存在諸多傷害。“網上趕集式購物”的可持續化，還需及早建立合理有序的生態鏈。“阿里巴巴、騰訊京東等已上市的龍頭電商，應發揮生態鏈的鏈主作用，要避免為討好股市做短期好賣相，應多為營造新生態鏈做戰略佈局。”

　　其實，不僅僅是快遞物流企業，很多線下傳統商家也是“龍套陪跑”，虧錢賺吆喝。由於“雙11”長期價格戰，引發了今年的反傾銷事件。11月12日，四川1919酒類直供董事長楊陵江在微博發表聲明稱，1919明年不再參加天貓“雙11”活動，並將於近日向天貓正式提起書面抗議。

　　在“雙11”之前，包括1919在內的多家酒類經銷商、電商平臺因低於出廠價銷售，而遭到茅臺、五糧液、郎酒等的公開指責。

　　■數據“雙11”

　　一、各平臺數據

　　天貓：2014年11月11日全天，天貓成交額突破571億元，超過500億元目標約14.2%，訂單總量2.79億。其中，無線端成交額243.3億，佔比42.6%。其中，有220多個國家和地區的3萬多件海外商品參與銷售，202個國家和地區的用戶達成交易。

　　京東：2014年11月11日當天(0:00-24:00)，京東商城和拍拍網共售出超過35186616件實物商品。京東集團旗下各平臺的全天訂單量超過1400萬單，移動端佔比超40%。其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍，拍拍網的訂單量為去年同期的2.4倍。京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。

　　蘇寧：2014年11月11日零時至18時，蘇寧易購同比增幅達487%，移動端銷售佔比達38.9%。蘇寧雲臺入駐商戶總銷售額同比增長735%。

　　國美線上：2014年11月11日，國美線上全站流量暴增4.2倍，交易額同比增長580%，無線端同比增長1050%，無線端佔比全站43%。

　　唯品會：2014年11月11日，以品牌特賣為主的唯品會網路銷售額達3.46億元。

　　物流：2014年“雙11”當天全國郵政、快遞企業攬收快遞包裹8860萬件，預計全行業處理的快件將達到5.86億件，比去年同期增長近70%。日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長54%，是今年以來日常處理量(3309萬件)的3倍。

　　菜鳥物流：截至11月11日24:00，菜鳥物流一天的累計包裹量達到2.78億個。記者 彭琳 歐志葵 實習生 陳律言